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急诊输液室开展优质护理的实践与体会
急诊输液室开展优质护理的实践与体会
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摘要
摘要目的开展优质护理服务,为门急诊输液患者提供优质护理。方法通过改善输液室环境、缩短患者等待时间、注重人文关怀,加强对患者的健康教育等措施。结果患者的满意度从2012年3月的90%上升到2013年2月的97%以上。结论急诊输液室开展优质护理活动,改善了护患关系,提高了护理质量及患者满意度。
DOI
3j75lyygd1/4420677
作者
张庚娣
机构地区
张庚娣(江苏省溧阳市人民医院急诊科江苏溧阳213300)
出处
《医药前沿》
2013年23期
关键词
急诊输液室
优质护理
满意度
分类
[医药卫生][免疫学]
出版日期
2013年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
医药前沿
2013年23期
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