急诊输液室开展优质护理的实践与体会

在线阅读 下载PDF 导出详情
摘要 摘要目的开展优质护理服务,为门急诊输液患者提供优质护理。方法通过改善输液室环境、缩短患者等待时间、注重人文关怀,加强对患者的健康教育等措施。结果患者的满意度从2012年3月的90%上升到2013年2月的97%以上。结论急诊输液室开展优质护理活动,改善了护患关系,提高了护理质量及患者满意度。
出处 《医药前沿》 2013年23期
出版日期 2013年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
  • 相关文献