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磁性文化联合全人护理在神经内科重症病房优质护理中的实践

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摘要摘要目的探索全磁性文化联合全人护理在神经内科重症病房优质护理服务中的实践与成效。方法完善护理流程和工作指引，优化护理管理和质量控制机制，加强护理专业队伍的建设和培养，提供身，心，社，灵全方位的人性化服务，将磁性文化和优质护理紧密结合。观察磁性护理理念在该科室的实践效果。结果患者及家属对护理服务的满意度由92%上升到99%，护理不良事件的发生率由0.1%下降到0.01%，护士工作满意度稳步提高。结论实施磁性管理和全人护理模式能有效提高患者及家属满意度，提高护理质量和患者的安全度。

DOI 7dmkvvel4n/3966678

作者李芳芳

机构地区华中科技大学同济医学院附属同济医院神经内科430030

出处《健康世界》 2016年23期

关键词磁性文化全人护理神经内科重症病房优质护理实践

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）