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试谈业主投诉管理及处理技巧

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摘要摘要本文从业主投诉的内容、处理程序、处理方法及技巧三个方面对业主投诉进行了论述。

DOI lj1ywoprjv/3955168

作者李文忠周冰婷

机构地区李文忠周冰婷

出处《基层建设》 2015年19期

关键词业主投诉处理

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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