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应用PDCA提高出院患者随访率

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摘要摘要目的提高出院患者随访率。方法科室成立CQI小组，以“提高出院患者随访率”为主题，统计2018年2月至12月出院患者随访率，分析原因并制定改进措施，对出院患者随访率进行了持续改进。结果出院患者随访率由之前的68.12%提高至92.86%。结论通过PDCA规范了出院患者随访流程，加强了随访工作的落实与监督，从而提高了出院患者随访率。

DOI ldeo05x543/3549017

作者李蓓蓓

机构地区北京市门头沟区医院100000

出处《护理前沿》 2019年07期

关键词 PDCA 提高回访率

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2019年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

护理前沿

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PDCA 提高回访率

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