摘要
摘要目的对肾内科发生的护理纠纷进行原因分析及对策探讨。方法对本医院在2013年2月截至到2015年2月所发生的该科室医患纠纷事件进行讨论分析，并进行实验对照，讨论研究该事件的产生原因，在进行相关研究后，把医患纠纷作为对照组，观测两组护理医患纠纷的差别、纠纷的发生频率以及后续的处理程度。将第一组命名为对照组，第二组命名为观察组。结果第一组医生患者发生护理纠纷的概率为6.09%而第二组即观察组医患纠纷的发生概率偏低，概率为3.45%，显而易见的低于第一组，观察组与对照组的差异是比较明显的P＜0.05。而从患者满意度这个角度来看，第一组79.1%，第二组98.3%。两者差别巨大，比较性不强，P＜0.05。结论由上述实验可以得出相关结论，可以对比研究出医患护理纠纷发生的原因，并进行讨论研究，此举对缓解医患关系，建设和谐社会有重大作用，并且其影响患者对医院的整体满意度。
出版日期
2018年09月19日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
