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《电力设备》
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2018年30期
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如何提高供电客服服务意识
如何提高供电客服服务意识
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摘要
摘要供电行业是我国的民生基本行业之一,它是我国经济发展的大动脉之一,在一定程度上决定了国情的发展,而供电行业的客户服务是供电行业的窗口单位,直接能够展现供电行业的服务质量,是用电户直接了解供电行业的最重要的方式,是当前供电企业工作质量的一个重要的反馈渠道。因此,如何提高供电客户服务人员的服务意识,进一步提升供电客户服务人员的服务质量,已经成为一个亟待解决的问题。
DOI
6jrx3wwpj5/2552639
作者
黄晓文
机构地区
(广东电网有限责任公司湛江供电局广东湛江524000)
出处
《电力设备》
2018年30期
关键词
客服
供电
服务意识
分类
[电气工程][电力系统及自动化]
出版日期
2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
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