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电力服务营销初探

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摘要一、服务营销理念及其发展改革开放初期,随着市场经济的发育,市场营销思想被引入中国并得到了广泛传播,对中国社会主义市场经济的发展和企业在竞争中的成长起到了积极的推动作用.但无庸讳言,受传统观念、经济体制、人员素质等因素的影响,市场营销思想在中国的形成与发展过程是渐进的.在电力企业中,市场导向意识、顾客导向意识至今还没有得到足够的重视,以市场、顾客为导向的战略发展、市场营销机制尚未完全建立起来.近年来,在发达国家发展得如火如荼的服务营销思想,对电力企业来说更是新鲜事物,还未能与传统的市场营销思想一样在国内得到广泛传播.

DOI rdx0wqokdl/1417149

作者黄桂华;江克宜;钟林

机构地区不详

出处《中国电力企业管理》 2002年7期

关键词服务营销员工素质宣传中国电力企业管理创新

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2002年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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中国电力企业管理

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