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  • 简介:市场转型:培训塑造特色服务标点培训总经理邵旭东对中国药店的现状有深刻认识。“在药店总体销售增长乏力的情况下,通过品种、利润结构的调整来获取内生式利润增长,确实是应对环境变化的有效策略。但目前零售药店却忽视了药店服务

  • 标签: 特色服务 药店服务 市场转型 环境变化 零售药店 培训
  • 简介:摘要目的对门诊细节服务对导诊护理服务质量的影响进行分析,为相关护理工作提供参考。方法收集自2014年3月~2016年10月在我院门诊所接诊的门诊导诊服务患者进行分析,以2014年3月~2015年5月1100例门诊导诊服务患者为对照组传统导诊服务;以2015年6月~2016年10月1260例门诊导诊服务患者为观察组在传统导诊服务上进行门诊细节服务,记录和比较所有研究对象在进行门诊服务的过程中对护理工作的评价状况以及门诊导诊质量状况。结果观察组门诊患者在进行门诊服务的过程中对护理工作的评价状况以及门诊导诊质量状况均优于对照组,差异有统计学意义,P<0.05。结论对门诊患者在我院门诊导诊护理服务过程中应用门诊细节服务,能提高医护人员的护理质量以及工作效率的同时提高患者对护理工作的评价状况,临床价值大。

  • 标签: 导诊护理 门诊细节服务 服务质量 研究
  • 简介:摘要随着社会经济的不断发展,人们的生活水平得到了很大提高,与此同时人们对社区卫生服务质量的要求也越来越高。为了推动我国卫生事业的不断改革,政府要不断加大对于社区卫生工作的投入。本研究通过对社区卫生服务质量的评价和服务功能的分析,针对现状提出了相应的建议,对于推动社区卫生事业的发展具有重要的意义。

  • 标签: 服务质量 服务功能
  • 简介:社区卫生服务的重要性越来越被人们所认识,卫生服务社区化已成为全球的发展趋势,开展社区卫生服务的热潮正在全国兴起,并已初见成效,但综观现在的社区卫生服务,一般都是基层医疗单位比较热衷,且多以诊所的形式治疗常见病,对于人群急需的预防保健并未真正开展起来。面临机构改革、工作任务调整、工作重心转移的卫生防疫机构应审时度势,抓住功能转变的契机,充分发挥自身优势,以竞争的姿态积极参与杜区服务这个大市场,为以后的发展奠定基础。1参与杜区卫生服务是防疫机构适应疾病谱改变、医学模式转变及体制改革中任务调整的客观需要随着社会经济的发展,人们生活水平的提高和生活方式的改变,以及工业化、城市化、人口老年化进程的加快,

  • 标签: 社区卫生服务 预防保健 卫生防疫
  • 简介:【摘要】 目的 探讨在导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响。方法 现对本院接受导诊服务的患者展开研究,选取其中 146 例为研究对象,研究时间在 2019 年 1 月至 12 月。对其中 2019 年 1 月至 6 月间 73 例患者实施常规门诊护理服务,纳入对照组;而 2019 年 7 月至 12 月间 73 例门诊患者则加强门诊细节服务,纳入细节 组。比较两种护理方式对导 诊护理服务质量的影响。结果 细节组候诊和分诊的时间均短于对照组,服务质量评分明显高于对照组,对比差异显著( P < 0.05 )。 结论 在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间,提高导诊服务质量,确保患者可以及早得到有效的救治,临床应用效果显著。

  • 标签: 门诊细节服务管理 导诊 服务质量 满意度
  • 简介:摘要我院的老年病房收治的老年病人均有一定程度的精神疾患。对这部分病人的护理我们一直沿用卫生部的相关规范。我们探讨引入北京市《养老服务机构服务质量标准》《北京市养老服务机构老年人健康评估服务规范》,进一步提升我院的老年病人的护理工作质量及病人和家属满意程度。多年来,护理管理大多集中在讨论医院的专业护理和护理技术等方面。没有深入研究和讨论制定综合的服务标准。我们的讨论提供了在引入服务标准方面的新视角。

  • 标签: 老年精神病人 养老机构服务标准 护理服务
  • 简介:摘要目的探讨在实施“优质护理服务示范工程”过程中如何通过深化护理文化建设,促进优质护理服务的开展,提高病人及护理人员对护理工作的满意度。方法2010年3月至2010年9月按照卫生部要求开展优质护理服务(对照组),2010年11月至2011年5月在对照组基础上实施护理服务文化建设(试验组),比较两组患者对护理工作的满意度及护士对护理工作的满意度。结果与对照组比较,实验组患者对护理工作的满意度及护士对护理工作的满意度均明显提高(p<0.05),具有统计学意义。结论护理文化建设是保证基础护理到位,提高患者满意度,提高护士对护理工作的满意度的关键。

  • 标签: 优质护理服务 基础护理 护理服务文化
  • 简介:调查云南省禄丰、双柏两县五乡的妇幼保健院(站)、计生站(所)、(县)乡医院2000年的生育健康服务资源(包括设备、病床使用情况、经费、卫技人员等)以及生育健康服务现状;并分析调查结果,提出建议.

  • 标签: 生育健康 服务资源 服务现状 禄丰县 双柏县 计划生育
  • 简介:据《中国劳动保障报》报道广东省各地将制定实施平价医疗服务方案,通过指定平价医院等,促进医疗服务模式转变。广东县级公立医院综合改革已确定第二批22个县为公立医院综合改革试点县,全省试点县(市)增至38个。全省人均基本公共卫生服务经费也提高到30元,城乡居民健康档案规范化电手建档率达71%。各地通过指定平价医院、设立平价诊室、推广平价药包,促进医疗服务模式转变。下半年,该省建立督导和通报机制,及时向省领导及各地通报进展情况。

  • 标签: 医疗服务模式 广东省 县级公立医院 居民健康档案 劳动保障 服务经费
  • 简介:摘要目的探讨优质护理服务在产科临床工作中的应用效果。方法选取2011年4月至2012年4月在我院产科接受常规护理的89例患者为对照组,2012年6月至2013年6月在我院产科接受优质护理的患者94例为观察组。结果观察组患者对护理服务满意67例,较满意25例,不满意2例,对照组患者对护理服务满意40例,较满意35例,不满意14例,两者差异具有统计学意义(P<0.05);观察组平均住院时间为(5.3±1.3)d,对照组平均住院时间为(7.3±1.5)d,两者差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在产科中提供优质护理服务能够有效的提升治疗效果,加快患者康复,提高患者对临床服务满意度。

  • 标签: 优质护理服务 产科临床 效果
  • 简介:摘要目的以病人为中心提供优质服务。方法温馨护理,微笑服务,提高技术水平,加强管理。结果提高护理服务质量,患者满意,医护关系和谐。

  • 标签: 温馨 微笑 优质服务
  • 简介:【摘要】目的:探讨应用门诊细节服务管理对于门诊导诊护理服务质量影响。方法:选取门诊2022年2月至12月收治的就医者500例为研究对象,随机数字表法原则分成观察组及对照组每组250例。对照组采取常规门诊服务管理,观察组采取门诊细节服务管理,比较两组门诊导诊护理服务质量。结果:观察组在门诊导诊流程、护理人员仪表、护理人员态度、导诊服务质量各方面得分高于对照组(P<0.05)。结论:在门诊导诊护理服务工作中,应用门诊细节服务管理对提高护理服务质量效果满意。

  • 标签: 门诊导诊 细节服务管理 护理服务质量
  • 简介:南京正大天晴制药有限公司是2001年8月由正大制药、江苏省农垦、江苏正大天晴药业、连云港金康投资1000万美元共同创建的高科技中外合资企业。

  • 标签: 制药 南京 合资企业 江苏省 高科技 连云港
  • 简介:随着中国社会经济腾飞快速发展,中国加入WTO组织后,改革开放吸收国外先进技术和管理模式势在必行。由于外国公司带来了先进管理技术参与中国市场竞争,各行各业正在不断地修订符合国际和我国现行的相关法律、法规相连接规范性质量管理标准文件,只有这样才能使企业参与国际市场竞争。企业改革求发展是每个行业要解决的首位问题,而伴随着许多行业需要有害生物防制问题,在这个时期PCO工作倍受各行业关注,PCO作为一种新兴产业,正在全国各地蓬勃发展。

  • 标签: PCO公司 质量管理标准 有害生物防制 市场竞争 企业改革 PCO工作
  • 简介:作为全球软件行业的领导者,微软希望通过优秀的软件赋予人们在任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通和创造的能力,从而促进整个社会的不断前进。

  • 标签: 公司简介 中国 领导者 软件
  • 简介:厦门卫健医药有限公司是集药品批发、疫苗配送、药械研发于一体的专业医药批发企业,也是旅行产品、检疫器械、安防系统、个人防护用品的研发企业,主要从事试剂、疫苗、药品、医疗器械及耗材、卫生药械等业务。

  • 标签: 医药批发企业 厦门 个人防护用品 药品批发 医疗器械 安防系统
  • 简介:浙江正龙食品有限公司创建于1996年,是一家以生产、销售水产休闲食品、各类干、冻鱼制品及其它农特产品为主体业务的民营企业,注册资金3150万元,有自营进出口贸易权。公司占地面积2万M^2,建筑面积1.5万M^2,按外销生产标准设计的生

  • 标签: 正龙食品 浙江正龙 食品有限公司
  • 简介:为适应全面两孩政策新形势,满足广大群众不断增长的健康服务需求,新郑市龙湖镇加强主动服务,突出健康服务优质,激发群众生育积极性。

  • 标签: 健康服务需求 主动服务 新郑市
  • 简介:摘要目的观察并探讨在导诊护理服务中应用门诊细节服务管理的临床价值。方法选取400例导诊护理患者,依据护理方法的不同将其列入观察组与对照组,每组各为200例。观察组应用门诊细节服务管理,对照组则不应用门诊细节服务管理。对比分析两组护理质量评分和患者的满意度。结果观察组的护理质量评分为(82.4+5.3)分,满意度为95.0%,对照组的护理质量评分为(54.6+5.9)分,满意度为82.5%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在导诊护理服务中应用门诊细节服务管理能够显著地提高护理服务质量和患者的满意度,效果显著。

  • 标签: 导诊护理 门诊 细节服务管理 服务质量 影响