简介:摘要:电力营销是供电企业生产经营过程的重要手段,电力营销以实现电力供求之间的协调关系为目标,通过对电力市场需求的了解,调整自身的电力供应,提高自身的服务质量,满足用户的用电需求,最终建立起电力企业与用户之间的合作关系。市场经济的飞速发展,促进市场的快速成熟,企业想要在市场中取得良好的发展,就需要提升电力营销服务意识,做好电力市场调研和预测工作,建立良好的供电服务信息数据库,完善电力营销服务体制,完善电力营销评价标准,建立科学、合理的电力营销服务监管体系,构建专业型的电力营销服务队伍,多措并举,提升电力营销优质服务水平,增强自身竞争力,从竞争对手中脱颖而出。
简介:摘要近几年来,随着社会的发展以及人们生活水平的不断提高,用电需求也在不断增加,电力企业的售电量取得了显著的增长,但与此同时,客户的欠费量也在不断地上升,已经严重影响到了企业的经济效益以及健康发展。引发恶劣的欠费现象的深层次原因就是电能销售采取的先消费后付费的赊销模式和电能的易失性,再加上在长时间内形成的先用电后交费的传统消费方法等,最终造成电力企业陷入电费回收难的困境之中。因此,为了摆脱这一困境,电力企业必须真正地掌握客户欠费的深层次原因,知晓目前企业内部欠费管理工作存在有哪些问题,然后致力于这些问题,加快转变管理方式,在保证电费回收的基础上向客户提供优质的服务。
简介:摘要:经济的发展,促进社会对电力的需求也逐渐增加,这有效地推动了电力企业的发展。在供电公司的管理过程中,后勤的管理一直是其中一项重要的管理内容,后勤的管理水平会直接决定着公司经营水平的上限,企业要想获得持续性的发展,即必须要提高后勤的管理水平和质量。本文就 供电公司后勤保障综合服务平台建设展开探讨。