简介:摘要:随着湖南烟草商业企业数字化转型的持续推进,客户服务数字化转型应运而生。在卷烟营销业务大集中、数据大集中成为必然的背景下,本文依托全国统一营销平台8+8系统,结合行业对零售客户基础信息管理的最新工作要求,构建“一平台、三体系、四渠道、五专员”的“1345”数据驱动“大服务”模式。以一个服务平台为核心,贯穿诊断式、响应式、应急式3个服务体系,运行自助服务、话务服务、人机交互服务、人工上门服务等4种服务渠道,设置终端专员、话务专员、培训专员、监督专员、系统专员等5类服务专员,实现对卷烟零售客户全方位、全时段、多渠道、多层次的“大服务”模式。本文不仅对创新数字化时代卷烟零售客户服务方式、切实推进营销客户服务转型具有重要启示,对当前烟草商业企业突破客户服务工作瓶颈和提升客户服务质量也具有重要现实意义。
简介:摘 要: 中文摘要:作为当代社会文化传播的重要力量,公益广告在我国已经取得了很大程度的发展。本文 从公益广告的特点和表达形式出发,首先分析了二维动画在公益广告应用的特点; 然后研究了二维动画在公益广告创作中的作用,通过二维动画能够使公益广告有效地传达信息,引起人们的关注; 最后阐述了自己利用二维动画进行环保类公益广告的设计心得。
简介:摘要:在现代广告设计中,色彩是广告视觉符号中非常重要的方面,也是广告设计的要素之一。一个优秀广告设计作品要具备特定的视觉效果,而色彩的应用可以显著突出广告设计的视觉效果,更准确地表达广告的深层内涵,需要对广告色彩的基本理论知识进行了解。一款优质的彩绘广告,在吸引人们注意力的同时,更能体现广告自身的价值。因此,色彩在广告设计中显得尤为重要。
简介:摘要:随着互联网科技的不断发展,网络广告的种类也在不断增多。然而,一些不良的弹窗广告却通过一种强迫的手段“霸占屏幕”,它们包含了诸如暴力、淫秽、低级等具有挑衅性的元素,还有的会做出不实的推销,这种现象极大地损害了用户的浏览体验,破坏了网络广告的正常运作,对网络环境造成了破坏,这也成为当前需要立即处理的一个关键难题。对于网络弹出的广告进行清理,这是一项需要全面考虑的大型任务。只有深入挖掘问题的原因,并采取综合措施,我们才有可能彻底消除这种不规范的弹出现像。
简介:摘要:随着我国经济社会的不断发展,自动售检票系统也在不断的进步中。自动售检票系统主要是结合了计算机网络通信,微电子机械和自动控制等综合方面的一种现代化的科学技术。自动售检票系统的设备层状态是处于一种监控系统的状态,能够考虑到数据传输性的科学性,准确性以及实时性,能够考虑到人机界面的友好性和方便性能够有利于人们在进行操作时准确的判定事故所发生的事地点,在第一时间进行及时的维修和处理。本文将主要研究图形设备的接口和 GDI+绘图技术的一般性原理扩展它在监控状态下的应用作用。本文将主要针对利用 GDI/GDI绘制动画图标的方式,并且配备具体的数据库和触发器的具体储存过程来进行绘制和设计,通过不同角度的旋转不同色彩的动画图标来实施标志性的设备运行状态,这样能够具有更加良好的可视性和可操作性。 关键词:城市轨道交通;自动售检票系统;状态监控技术 自动售检票系统是结合了计算机网络,通信机械,微电子和自动控制等多项现代化科学技术于一体的综合性信息管控系统。在自动售检票系统中,它能够对数据进行自动的采集,对票务进行管理,设备的运营进行管理和系统数据的安全性,客流票务的统计和模式进行统一的调度。这一系统包括最终用户每日的操作和使用设备层,以及系统的软件。具体的软件系统又包含了对数据采集,传输和票务的处理,设备状态的监控等多方面内容。本文将主要研究自动售检票系统车站设备状态的监控技术和相应的解决方案,针对交通轨道中的实际应用进行分析。
简介:摘要:在零售行业,仓储物流是重要的环节,仓储物流的效率如何,不仅影响到零售终端的运转效率,对于运营成本也有直接影响。目前,集中式仓储物流成为了零售领域的主要仓储物流模式,不仅实现了零售仓储物流的集约化作业,也提升了效率和成本控制水平。但是目前由于种种原因,在集中式零售仓储物流作业过程中,还是存在一些不足,比如出错频率较高、入库效率较低等等,而 RFID技术在其中的运用,则能够一定程度上解决或改善诸如此类的问题,尤其是 RFID电子标签相关技术,不仅在其中运用能够获得良好的效果,同时技术也较为成熟。本文主要围绕如何实现 RFID技术在零售仓储物流领域应用展开论述。
简介:摘要:工控机,全称是工业控制计算机,工控机相对于传统的计算机,具有耐用,抗干扰,防磁,防尘等能力,并且性能优秀,非常适合工业现场设计,其种类多样,可以为其他行业提供可靠、嵌入、智能化的工业计算机,鉴于其优秀的性能,工控机在许多行业当中得到了广泛的应用,并且占据了十分重要的地位,本文就通过入手工控机的定义和作用,从而探讨工控机在新零售行业的哪方面得到了应用。
简介:摘要:本研究通过对地铁自动售检票系统设备故障数据的分析,探讨了设备故障的发生原因和解决方法。定期保养和维护是减少故障的关键,包括清洁、润滑和更换磨损部件。及时修复故障需要快速定位问题并采取行动修复。软件更新和升级提高了系统可靠性和安全性,需要密切关注供应商发布的更新并进行安装。研究建议建立完善的故障处理和记录系统,以便进行故障分析和预防措施制定。该研究为地铁自动售检票系统设备的维护和故障修复提供了有益的参考。