简介:摘要目的研究分析在临床诊疗的医患关系处理中实施医患有效沟通的应用措施与价值。方法纳入我院2017年2月至2018年3月期间我科收治的住院患者70例为研究对象,根据患者入院顺序随机分为研究组(35例)及对照组(35例),其中对照组患者进行医患常规交流,研究组患者则给予医患有效沟通,对两组患者治疗前后的心理状态、对诊疗满意度水平及治疗配合度进行评定比较。结果治疗后两组患者HAMA、HAMD评分均较治疗前显著降低(P<0.05),研究组各指标评分均显著低于对照组(P<0.05);研究组患者诊疗总体满意度为100%,对照组为82.86%,研究组患者诊疗满意度显著高于对照组(P<0.05);研究组患者总体配合度为100%,对照组为91.43%,研究组患者总体配合度显著高于对照组(P<0.05)。结论在临床诊疗医患关系的处理中,开展医患有效沟通,能够显著改善患者焦虑抑郁等负性心理状况,提升患者对诊疗工作的配合度及满意度。