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简介：医院建设离不开硬件环境和内涵建设。研究制定人性化、细节化的服务模式与创新举措，推动医院医疗服务水平上台阶、上层次，是医院建设的有效手段。中西医结合医院的建设与发展更需要在人性化细节化的内涵建设上下功夫。

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简介：通讯作者肖爱军（1954-）女，汉族，主任护师，本科，长期从事老年病护理管理工作摘要目的根据恶性肿瘤患者住院期间的心理活动变化，按心理管理路径对患者进行心理治疗，以获得更佳的治疗效果。方法通过对心理因素进行评估、分析心理演变过程、针对心理问题进行疏导、确定心理治疗方案、采用两组进行对比分析等方法对患者进行心理治疗。结果实施心理管理路径组的患者疾病预后质量显著高于对照组，两组差异有统计学意义（P＜001）。结论恶性肿瘤患者经心理管理路径治疗可明显提高其生活质量。

简介：摘要目的观察我国社区护理管理的现状，探讨社区护理管理发展方向。方法通过观察我国目前社区护理管理现状，提出今后护理管理工作的发展策略。结果对今后社区护理管理工作提出的发展策略有完善社区护理管理系统、增加社区护理管理的经费支持、加大社区护理服务的宣传力度、进行人员技能与知识培训、完善社区护理质量与人员考核制度、总结工作成果，更新与完善管理制度。结论目前我国社区护理管理工作开展并不理想，应完善管理制度，政府加大对社区护理管理的支持，完善管理系统，提高护理人员的护理质量与护理水平，不断推进社区护理服务的发展。

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简介：摘要目的分析护理临床教学管理中预见性思维的应用效果，以促进护理管理质量的提高。方法把预见性思维应用在护理临床教学管理中，并从多方面对教学管理中的问题进行分析、解决。结果把预见性思维运用在护理临床教学管理中，可取得良好的教学效果。结论把预见性思维运用在护理临床教学管理中，可对问题进行提前预测，有助于问题的解决，能使教学质量得到有效提高。

简介：摘要社区高血压管理是社区健康服务中心“慢病”的一项重要工作,充分利用中医"治未病"的思维理念,体现了中医"未病先防、有病早治、既病防变、瘥后防复"的特色优势,其核心就在于"防重于治",对于预防疾病发生,提高国民健康素质,完善具有中国特色的医疗卫生保健体系具有重大意义。"治未病"理论秉承了中医学整体观念、辨证论治和因人制宜的原则,体现了以"人体健康为本"的理念,与现代医学提倡的高血压综合干预措施有"异曲同工"之妙,对社区居民进行中医养生保健知识健康教育,提高人们对"未病先防"的认识,把"未病先防"的理念变成人人自觉的行动,做到防患于未然,这对提高人类健康和疾病预防水平有着积极的意义。

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简介：摘要目的探讨适宜术后精神障碍护理安全管理的措施，为神经内科术后精神障碍住院病人的安全提供保障，提高护理工作人员及病人家属的满意度。方法分析总结神经内科老年术后精神障碍病人常见特点、存在的安全隐患，制订护理安全管理制度、应急预案、通过对术后住院精神障碍病人评估后采取针对性护理安全管理措施。结果比较实施前后术后精神障碍住院内及护理人员的服务满意度，两组数据经统计学处理，P＜001和P＜001,有显著性差异。结论根据神经内科术后精神障碍老年病人的常见特点，制定针对性的护理安全管理对策，能为神经内科术后精神障碍住院病人的安全提供保障，确保护理安全管理，提高患者和护理人员的服务满意度。

简介：摘要随着医学技术的不断发展，护理专业的内涵不断延伸，人们对健康的需求日益增长，对ICU科护士的知识和技能提出了严峻考验，对护士进行规范化培训是目前护理管理者面临的首要任务。我们院通过护士进行规范化分层次培训和危重症专科护士培训，提升了护理人员整体的专业技能，从而提高了护理质量。

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简介：摘要目的医务人员工作满意度是其对自己所从事的工作本身及工作环境等因素的一种内在的感受和态度，即对其全部工作的满意状况的主观反映。在医院的工作和管理中，为更加充分的了解医疗工作者的工作满意状态，调动工作积极性，采取有效的干预措施，提高医疗服务质量。本文阐述在医院管理中，工作人员的满意度评估的意义和价值，同时提出评估满意度的方法和应对措施。

简介：摘要目的通过对护生、带教老师及科室的双向评价及信息反馈，全面评估临床教学效果，促进护理教学质量的提高。方法采用自行设计的问卷调查表，于2010~2011年，每月对我院临床带教老师及科室的教学效果及护生的实习效果进行双向评价，并将反馈结果进行总结分析，及时反馈给决策者和带教者。结果通过采取“双向评价及信息反馈”机制，使临床带教管理逐渐完善，提高了护理队伍师资素质，护生对带教的满意度提高，护生的各种能力均得到了一定的提高。结论“双向评价及信息反馈”机制能及时发现和解决护理临床教学活动中存在的问题，有利于师生双方的互相促进，达到指导及提高教学质量的目的［1］。

简介：摘要目的观察关键时刻在急诊抢救室家属管理中的应用效果。方法运用“关键时刻”管理理念对急诊抢救室家属进行管理，抓住关键的人，把握关键时间，实施关键措施，建立有效的家属管理方法。结果提升服务品质，增强护士管理意识，把握住管理重点，患者家属满意度由实施前的917%提高到实施后的973%。结论关键时刻的管理理念在抢救室患者家属管理应用，可减少护患纠纷，提高抢救室患者家属满意度。

简介：摘要探讨设置区域组长负责制在消毒供应中心各区域，各环节质量控制持续改进中的效果与评价。方法在消毒供应中心污染回收区、器械包装区、无菌物品发放区设立区域组长负责制，在护士长领导下，进行区域排班，设备的保养，物资的储备，熟练掌握各区域使用无菌物品追溯系统的使用及管理。结果实施组长负责制后，器械的回收清洗，包装，灭菌及存储发放质量，临床满意度较实施区域组长管理模式前显著提高（P<001）。结论区域组长负责制有效提高了消毒供应中心工作质量和临床满意度，有利于控制医院感染的发生。

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简介：摘要目的探索符合东莞市高血压患者新的社区护理干预模式，为其它地区的高血压患者社区护理模式提供借鉴。方法选择两个社区类型相同的社区卫生服务站作研究现场，其中一个站实施“团队负责制护理模式”作为干预组，另一个站作为对照组，实施一年后，比较两组高血压患者社区护理效果。结果实施团队负责制护理的干预组的高血压患者筛查数量是对照组的378倍；新增高血压管理数量是对照组的457倍；患者药物依从性（8708%）要高于对照组，均有统计学意义。结论团队负责制高血压社区护理干预对提高高血压筛查数量、管理数量、改善患者的就医行为及提高血压控制率起到了很好的效果。