简介:摘要目的通过探讨近年来医院护理投诉的原因,提出加强门诊护士主动服务理念的培养改善门诊护患关系对门诊护士完善培训体系,培养主动服务基本功能,提高综合素质;客观对待投诉,加强语言沟通。结果门诊护士主动服务意识的提高,可有效提升患者满意度。结论培养门诊护士主动服务理念,才能构建和谐的护患关系。
简介:[摘要]目的研究针对伤口相关性疼痛病人采取慢性伤口综合护理模式的价值。方法于2018年06月~2019年10月纳入86例存在伤口相关性疼痛的患者开展研究。依据抛硬币法随机选出43例予以常规护理(A组),另外43例在A组基础上实施慢性伤口综合护理模式(B组),评估两组护理效果。结果B组经过干预后,病人VAS、HAMA评分,伤口面积缩小率及各项护理满意得分均优于A组(P<0.05)。结论针对伤口相关性疼痛病人采取慢性伤口综合护理模式具有重要意义。
简介:人的一生,都会与医院发生或多或少的关系。和谐、良性的医患关系,对广大人民群众防病治病,对国家的医疗卫生事业发挥积极的影响。相反,恶劣的医患关系将起消极、阻碍作用。目前在我国,医患关系的矛盾主要体现在三个方面一是医疗风险问题;二是医疗费用的问题;三是人文关怀问题。如何构建和谐的医患关系?目前常见的探寻建设和谐医患关系的方法有重视医疗质量;平衡经济利益冲突;树立弱者更受关爱的理念;强化医德规范。除此之外,构建和谐医患关系的新观点认为医患间信息的不对称对医患关系存在影响,健康管理在改善医患关系中起了重要的作用。积极开展健康管理工作,解决健康管理在改善医患关系中存在的问题,是人们的健康所需,是我国医疗卫生事业发展努力的个方向。
简介:【摘要】 某大型三甲医院依据国家政策制定了专项服务提升方案,以区域医疗中心建设引领学科发展,以患者为中心,以信息化建设为依托,优化精简服务流程,实施融合性、延展性、亲情化一站式服务,畅通医患沟通渠道,多措并举提高服务监管效能,提升了患者满意度,服务品牌建设获得了政府及行业的认可与推广。
简介:【摘要】 目的 本文主要针对曼陀罗绘画治疗方法进行研究,同时分析此项治疗方法对抑郁焦虑情绪的改善效果及意义。方法 取100例我院在2018年12月-2020年12月需要改善抑郁焦虑情绪的患者均分两组进行治疗研究,同时对两组分别采用常规护理治疗(参照组)以及同期曼陀罗绘画治疗(研究组),并观察接受不同治疗后两组患者SAS、SDS 评分及生活质量评分,再通过统计学方法分析数据予以对比及判定。结果 研究组治疗后SAS、SDS 评分及生活质量评分均改善明显,对比参照组P<0.05 显现检验结果有意义。结论 曼陀罗绘画治疗方法,使患者的抑郁、焦虑等心理负性情绪及生活质量均得到明显改善,促使患者对此项治疗方法的认可,效果显著,具有广泛应用价值。
简介:摘要:目的:分析口腔护理对口腔疾病的改善。方法:本次研究选取本院2021年2月-2022年3月收治口腔疾病患者170例分为研究组与参照组,参照组接受常规护理,研究组接受口腔护理,分析研究组与参照组护理效果。结果:对比综合护理满意率:研究组综合满意
简介:【摘要】 某大型三甲医院依据国家政策制定了专项服务提升方案,以区域医疗中心建设引领学科发展,以患者为中心,以信息化建设为依托,优化精简服务流程,实施融合性、延展性、亲情化一站式服务,畅通医患沟通渠道,多措并举提高服务监管效能,提升了患者满意度,服务品牌建设获得了政府及行业的认可与推广。