简介:惠普中国的知识管理案例说明,中国企业实施知识管理既要借鉴西方企业成功的经验,又要结合中国的国情,更重要的还是要建立中国情景下的知识管理理论体系。知识和谐管理理论将中国传统的和谐思想引入知识管理领域,指出处于和谐状态的知识有利于最大限度地发挥其价值创造功能,为组织成长提供持续竞争优势;而要达成组织知识和谐态,必须实施一系列知识过程;文章从理念层面、规则层面和技术层面构建了知识和谐管理的理论框架。选择腾讯公司作为案例,从战略理念、知识发现、知识聚集、知识创造、知识运用、信息技术平台和文化管理等方面分析了腾讯公司创新导向的知识和谐管理的基本模式,检验了知识和谐管理的几个基本观点。
简介:知识整合是组织获取外部知识并将其融合到自身知识体系的过程,有助于形成新的组织知识体系,为集群和组织的知识创新奠定基础。本文运用单案例研究方法,选取大连软件园为研究对象,通过访谈、档案和文件资料收集,交叉验证一、二手资料,并使用扎根理论对数据进行编码分析。研究发现了集群创新中知识整合有效性包含成本、速度和充分度三个维度,且这三个维度具有互斥性,由此提出了知识整合有效性的企业层次目标和集群层次目标;并发现社会资本是知识整合有效性的重要影响因素,社会资本不同维度对集群创新中知识整合有效性各维度具有不同的影响。本文发展了集群知识整合研究,链接了社会资本理论与集群知识理论,从社会资本视角对集群创新和知识整合提出了新的解释。