简介：摘要目的提升药学服务，优化门诊服务质量，提高患者对医院门诊药房服务的满意度。方法设计药房服务满意度表，采用便利抽样法对180名病人及家属进行问卷调查。并通过提出开放式问题收集患者的意见和建议。问卷当场发放，当场填写，当场回收。对资料进行复核，所得数据用Excel软件进行统计学处理。将题项的分值设置为不满意记为1.00分;一般记为2.00分;满意记为3.00分;很满意记为4.00分。结果筛除3份无效问卷，回收有效问卷174份，有效回收率96.7%。结论患者对门诊药房的服务基本表示满意，主要集中在服务态度、流程指引、价格明细；认为一般的主要是等候区域环境、播放轻音乐；不满意主要是药价太高。药学服务还有提升的必要和空间。

简介：摘要目的探讨复用手术器械清洗机清洗消毒后放置30min内，其器械的干燥度与污染度的关系，寻找最佳清洗效果，保证器械清洗质量。方法选择手术使用后的止血钳200件，同一品牌、同一程序的清洗机进行清洗，机洗完成后A组为完全干燥的止血钳100件、B组为干燥不彻底的止血钳100件。用手持型3M厂家的ATP荧光检测仪检测各止血钳清洗消毒后的RLU值。结果A组100件止血钳无不合格，B组止血钳有9件不合格。结论手术器械清洗消毒后若干燥不彻底仍会影响清洗效果，使器械的污染度增加。

简介：摘要目的比较2014年度与2012年度上海市徐汇区华泾镇社区60岁以上老年人免费体检的结果，以期为老年慢性疾病的管理提供参考。方法选取2014年度上海华泾镇60岁以上进行免费体检的1200例老年人及2012年度上海华泾镇60岁以上进行免费体检的1150例老人年为研究对象，对两组老年人的血压、血脂以及血糖水平等指标。结果两组老年人的性别及年龄无统计学意义(P>0.05)。2014年度老年人的血压、血糖异常的比例低于2012年度，总胆固醇、甘油三酯、谷丙转氨酶异常率低于2012年度，差异有统计学意义(P<0.05)。两组老年人其他生化指标无统计学意义(P>0.05)。结论2014年度上海华泾镇60岁以上老年人体检结果好于2012年度，可能与社区加强了有针对性的健康管理、全民健身的开展以及社区居民健康意识的增强等因素有关。

简介：摘要目的探讨舒适护理干预对门诊病人满意度的影响。方法通过对门诊门诊室400例患者随机分为干预组和对照组。干预组在护理常规的基础上加强护理干预，比较两组患者的满意度。结果两组差异有统计学意义（P<0.01），护理干预满意度显着提高。结论护理干预对门诊患者的应用不仅可以保证患者的安全，提高患者的满意度，而且可以提高护理服务质量，深化整体护理的内涵。

简介：摘要某医院建立满意度调查制度，就是每位患者出院时，由患者或患者家属填写一份《医护人员服务态度调查表》，自行投入医院相关部门在每个病区设立的“病员心声箱”内，以了解患者在治疗过程中的满意程度，这是有利于医院提高医疗质量、改善服务态度、做好行风建设的重要方式，因此这是医院的一项基础工作。

简介：摘要目的探讨儿童用药安全性的影响因素，为医院开展儿童监护人安全用药教育提供参考。方法设计统一的调查问卷，对我院门诊患儿监护人进行问卷调查。结果与结论儿童监护人安全用药知识有待进一步加强，儿科领域对医院药学服务的需求迫切。建议加强对儿童监护人的用药指导，广泛开展安全用药知识宣传。

简介：摘要目的了解门诊患者真实就医体验，为提高医院服务质量及改善医院医疗服务提供决策依据。结论患者电脑满意度调查评价是医疗机构和医务人员诊疗活动结果及诊疗服务质量的指标之一，是进一步提高医院服务运作管理水平的需要，达到缓解医患矛盾的目的，作为医院只有运用科学的方法，结合医院自身的特点，才能不断改进和完善医院的医疗技术、服务质量和组织管理，实现病人满意，赢得经济效益。

简介：摘要目的通过了解住院患者对健康教育的满意程度，找出存在的问题，进一步提高整体护理质量。方法采用健康教育满意度调查表对住院患者妇产科90份，外科110份，内科120份进行问卷调查，分为入院教育，住院教育和出院教育等。结果入院教育满意率90%以上，住院教育满意率85%以上，出院教育满意率90%以上。结论护士应提高对健康教育的认识水平，加大相关知识的培训力度，同时医院应全方位开展整体护理和优质服务活动，提高健康教育满意度1。

简介：摘要目的观察VSD（负压封闭引流技术）在深Ⅱ-Ⅳ度手部烧伤患者中的应用效果。方法选取2012年1月到2014年1月于我院接受治疗的60例深Ⅱ-Ⅳ度手部烧伤患者作为研究对象，随机将其分为对照组与观察组两组，每组30例。对照组给予常规手术治疗，观察组接受VSD治疗，对比观察两组患者的临床治疗效果。结果观察组手术次数为（2.6±0.7）次，少于对照组，其创面愈合时间为（18.3±0.8）d，供区愈合时间为（17.6±3.6）d，住院时间为（40.1±3.2）d，均明显短于对照组（P＜0.05）。结论在手部重度烧伤患者的临床治疗中，采用VSD技术，操作相对简单，且患者手术次数少，术后恢复快，值得推广与应用。

简介：

简介：摘要目的通过比较不同厂家诺氟沙星胶囊的体外溶出度，以考察其质量。方法依据《中国药典》（2015年版）诺氟沙星胶囊溶出度紫外分光光度法进行检测。结果个别厂家诺氟沙星胶囊的溶出度不合格或边缘合格。结论不同厂家诺氟沙星胶囊质量存在较大差异，可能会影响药物在体内的生物利用度，从而影响临床药效。

简介：摘要探索手部烧伤的有效治疗方法，运用重组人表皮生长因子溶液（金因肽）创面喷洒，碘伏纱布包扎治疗手部浅度烧伤。根据病情对96例手部浅Ⅱ度及浅Ⅱ度合并深Ⅱ度烧伤患者，给予常规清创后创面喷洒重组人表皮生长因子溶液，碘伏纱布包扎，创面全部一期愈合，无疤痕形成，无功能障碍，是一种较理想的诊疗方法。

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简介：摘要Ⅲ°度房室传导阻滞为全部心房冲动不能传到心室，导致心室率显著缓慢。心脏搏出量减少，血液动力学减慢，导致机体缺血、缺氧，正常情况下，脑血流有自动调节功能，脑血流（CBF）与脑灌注压成正比，脑组织对缺血、缺氧非常敏感，阻断血流30分钟即出现脑代谢改变，在缺血、缺氧状态下，脑血管自动调节功能紊乱，使血管扩张，导致脑水肿及颅内高压，长期脑组织缺血、缺氧导致导致脑组织坏死或软化灶形成，形成脑梗死，头颅CT或者头颅MRI影像学上表示多发脑梗塞或者腔隙性脑梗塞。

简介：摘要目的发现临床工作中健康宣教的问题，探讨健康宣教的流程及健康宣教的方式。方法规范健康宣教流程，完善各项制度，加强各层级护士的业务学习，加强护理服务的意识。结果护理人员健康宣教的观念强化，入院宣教、药物宣教、饮食宣教做的有条不紊，病人能在最短的时间适应医院的环境及相关制度。结论规范住院病人的健康宣教流程，与病人沟通良好，建立良好的护患关系，提高病人的满意度。

简介：摘要目的应用pdca管理模式提高儿科住院患者满意度。方法利用问卷调查方式，分别从满意、一般、不满意三个层次，对实施pdca模式前后儿科病区住院患者满意度情况进行分析。结果通过对比发现，病人满意度由原来的满意的82%提高到95%,一般的由14%降至3%，不满意的由3%降至0。结论针对不同患儿及家长的需求，合理应用pdca模式，可以提高护理服务质量，增加病人满意度。

简介：摘要目的对沙利度胺的临床应用新进展作一综述，以期为临床合理用药提供参考。方法检索、综述国内外相关文献。结果及结论沙利度胺在治疗肿瘤、皮肤病以及炎性疾病等方面都取得了很大的进展，开发高效低毒的沙利度胺衍生物将是一个颇有前景的研究领域。

简介：

简介：摘要目的调查实行APN排班前后护士对护理工作满意度，为合理利用现有的护士人力资源，提高护理质量，保证护理安全，减轻工作压力提供参考。方法采用MuellerMc-closkey满意度量表(MMSS)对骨科病房护士发放调查问卷，数据采用t-检验进行统计学分析。结果APN排班前后护士对护理工作满意度差异有统计学意义（P＜0.05）。在排班，家庭/工作的平衡，工作被称赞和被认可，对工作的支配及参与决策的机会方面满意度有提高。结论实行APN排班制度,减少了交接班时间，减轻了年轻护士的工作压力，改善护理人员工作满意度。

简介：