简介：从流通工作的角度出发,针对流通服务工作面临的困境,考证了＂馆员举证＂思想的源流并进一步总结出其在流通服务中的指导原则——不推诿、不猜度、不冤枉。利用这三个原则对流通工作进行指导,能够有效地促进读者与馆员的交流,遏制馆员与读者的冲突,改进馆员的服务态度,促进图书馆服务水平的提升。
简介：在传统图书馆向数字图书馆转型的过程中，流通馆员表现出多种职业倦怠。而音乐作为美的化身，能激发人善良的天性，扩宽人的思维。文章先分析了高校流通馆员当前的职业倦怠现状，然后提出音乐教育在该现状中的应用与可行性方案。
“馆员举证”思想在流通服务工作中的应用
音乐教育在图书馆流通馆员职业倦怠中的应用
