简介：摘要对用电客户投诉事件进行快速有效的处理，能够提高用电客户对供电企业的认可和评议，是供电企业优质服务的重要内容。以某公司一季度95598投诉事件的工单监测数据为样本，从投诉工单数量和投诉工单处理时长两个方面对其进行分析，分析表明该公司存在服务投诉和和营业投诉类型的工单占比较大、联系客户环节超时情况比较普遍等问题。最后，根据问题给出建议，期望对该公司提高投诉事件处理效率提供帮助和参考。

简介：摘要本文系统地分析了工频变化量的技术原理及其在各种保护装置中的实际应用，并总结了这些保护装置的自身独有优点。

简介：摘要：在火力发电厂，准确、快速测量锅炉烟气中的含氧量，能够及时指导运行人员调节锅炉的过剩空气系数，同时用氧量信号直接参与锅炉燃烧自动控制，使锅炉处于最佳燃烧工况，对电厂的经济效益和社会效益、节能降耗至关重要，作者根据自己火电厂设备维护的多年经历，与大家分享一下氧量测量装置的原理及故障处理方法，不足之处敬请谅解！

简介：摘要变电站中正常工作的高压电气设备必须具备良好的绝缘和耐热性能，高压电气实验设备最大的功能就是通过试验检测电气设备的绝缘能力，而且这种检测是一种常态化的工作，需要对高压电气设备定期进行检查和维修，尽量减少高压电气设备的故障发生率，推进高压电气试验设备与技术的改进工作，保证变电站电力工作的正常运转。本文对高压电气试验设备与技术改造进行分析。

简介：摘要电网事业在不断发展，用电客户对供电量和供电可靠性等方面的要求越来越高，有关部门必须开展精细、安全、高效、优质的变电运维工作，提高电气设备的运行稳定性，降低检修费用，提高企业的经济效益。本文主要对变电运维在设备状态检修中的作用进行分析。

简介：摘要近年来，随着社会的发展，我国对电能的需求不断增加，电力市场面临着较大的供需矛盾，因此，要对电网进行改造，要求变电站在一次设备的安装、质量控制以及智能化升级方面必须得到保障。本文就当前变电站电气一次设备当中出现频率较高的问题进行了分析，并针对性地提出了相应的措施，这对于保持变电站电气一次设备的高效稳定运行有着重大意义。

简介：摘要在电力行业可持续发展背景下，用电检查工作的实施逐渐引起了人们关注，我国的发展离不开电力的发展，发展电力事业成为了我国经济建设中的一个重要部分。针对现阶段出现的一些电力供应紧张的现象，如何实现高效率的用电信息的高效管理已经成为一个重要的课题。在电力营销中运用远程用电检查技术能够有效地排除一些干扰因素，为我国电力企业的工作提供强有力的支持，从而促进我国电力企业的健康发展。

简介：摘要：客流统计通过对游客数量的统计分析，有助于对旅游秩序的管理，以及优化配置旅游管理资源。本文介绍了一种西湖景区安装的客流统计分析系统，主要由客流一体机和通讯模块组成，具有较高的统计精准率，能精准掌握客流规律。

简介：本文对文控管理的概念、意义进行了介绍;提出了总承包项目文控六大管控的内容、控制点及方法;提出了文控管理的组织方案、操作方案;提出了制度建设及文控平台建立方面的要点及措施。本文号召档案人员积极投身文控管理建设与实践。

简介：摘要随着国家建筑业现代化和工业化的高速发展,建设工程项目总体结构及主要功能与传统项目相比越来越复杂,整体规模也越来越大,精准控制项目施工过程中的质量、进度和成本成为了一项新的挑战,这对总承包单位施工过程中的管理水平及施工技术提出了更高的要求。同时,传统的建筑模式已无法满足现代人们的需求,居住型住房需要包含的功能已经不单单是结实、保暖、采光充分等基础性功能,还增添了美观、环保、能源再利用等更高层次的个人需求,所以各种高科技含量项目、超高层或超大跨度建筑提高了建筑公司整体的行业标准。

简介：摘要：本文以我公司实施总承包的某国外地铁变电所供电设备采购项目为例，结合境外工程进度管理模式的背景和特点，提出境外设备总承包项目的三阶段进度控制要求及施工进度风险控制措施和进度控制方法，为其他类似境外总承包项目进度控制提供经验和思路。

简介：摘要国电石嘴山第一发电有限公司＃1、＃2锅炉为使烟气排放指标达到国家标准，相继进行了锅炉低氮燃烧改造，燃烧器采用全炉膛分级燃烧技术，尾部烟气采用尿素水解氨蒸汽作为催化剂还原烟气脱硝来降低NOx。但是改造后锅炉的NOx较高且未达到设计值，并且在锅炉运行过程中氨单耗高，导致尿素用量大，造成发电成本上升。在运行中通过调整摸索后，上述问题得到明显改善，降低了发电成本，取得了一定的经济效益。

简介：摘要近两年来，国家电网逐步规范了电表技术要求，制定相关行业标准以及技术规范，这为继电器参数检测提出了一些技术难题，如继电器的负载通断能力、开关特性测试等。根据继电器性能参数测试要求，测试项目可以分为两大类，一是不带负载电流的测试项目，如动作值、触点接触电阻、机械寿命；二是带负载电流的测试项目，如触点接触电压、电寿命、过负荷能力。动作速率对继电器可靠性的影响随着继电器动作速率的提高，平均故障间隔时间基本呈指数型下降趋势。电流比对继电器可靠性的影响所谓电流比是继电器的工作负载电流与额定负载电流之比。电流比对继电器的可靠性影响很大，尤其当电流比大于0.1时，平均故障间隔时间迅速下降，而电流比小于0.1时，平均故障间隔时间基本不变，因此在电路设计时应选用额定电流较大的负载以降低电流比，这样可保证继电器乃至整个电路不因工作电流的波动而使可靠性降低。故在电路中起着自动调节、安全保护、转换电路等作用。本文将通过对继电器的开关功率以及速率检测进行阐述。

简介：摘要目前，国内无功补偿装置生产厂家以典型风电场为研究对象，结合风电场在各种运行工况下的监测数据，对影响风电场无功配置容量的因素进行研究，通过仿真建模，找到影响风电场无功需量的关键，通过系统仿真和实施数据的采集比对，得出满足风电场自身无功补偿的动态无功需求量及在低电压穿越情况下无功容量需求的评估方法。

简介：摘要量价费损”在线监测——是指通过信息化系统，对影响公司经营效益的量、价、费、损四类关键信息开展的实时监测。电量是指发电量、供电量、购电量、售电量，电价是指购、售电价，电费是指购电费和售电收入，损耗是指线损的四分管理，即分区、分压、分线、分台区线损管理。

简介：摘要电厂生产过程中，热控自动化系统属于主要构成部分，通常情况下，电厂热控自动化系统运动情况，与设备生产效率密切相关。因此，按照实际生产需求，不断提升热控自动化系统运行稳定性，同时根据现存运行问题，采取有效措施进行优化和改善，可以确保整个生产系统正常运行。另外，科学制定管理制度，不仅可以降低系统运行问题，而且还能提升其整体生产效率，需要予以重视。

简介：摘要随着我国市场经济不断快速发展以及科学技术的不断进步，我国煤矿事业的发展也进入了一个新的层次。机电工程是煤矿企业生产活动不可缺少的一部分，它在提高煤矿企业市场竞争力和各项技能方面具有非常重要的意义。机电工程关乎到煤矿开采过程是否能够正常进行，同时也关乎着煤矿企业的经济效益。本文分析了煤矿机电工程施工管理中的问题，提出了解决煤矿机电工程施工管理中存在问题的对策。

简介：摘要本文对我厂（玉门油田水电厂）供电线路采用的在线巡视监测和故障定位技术进行阐述，介绍了电力线路在线巡视监测的方法和特点，分析了电力线路故障精确定位的三种方法故障测距、故障选线和区段定位方法，介绍了它们的特点和应用，以期能为现代电力企业的线路管理提供一种新的思路和方法。

简介：摘要现阶段，在社会不断进步、人们生活水平不断提高的背景下，用电量也在显著的增加，供电企业在稳步的发展和进步中，所服务的范围也不断的拓展，在经济市场化的影响下，电力企业之间的竞争压力越来越大，要想提升企业的核心竞争力，需要企业充分认识和尊重市场规律，并不断提升各项服务水平，这样才能够在激烈的竞争中脱颖而出。

简介：摘要新能源汽车作为一种新兴发展产业在很短时间内得到了迅猛的发展，与此配套的新能源汽车充电也得到了前所未有的发展机遇。