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  • 简介:摘要当前我国市场经济发展正在不断完善,经济体制改革也不断深入,而电力企业也一改过去的垄断身份,直接面临市场竞争。在新时代下,电力企业应该积极面对竞争和挑战并且求得发展。对于电力企业来说,其经济来源是用电客户,所以如何维护客户成为了一个非常重要的问题。电力公司应该以客户价值作为依据,建立一个高效的服务体系。分析了电力客户价值方面的问题,以此为基础提出了其服务管理策略。

  • 标签: 客户价值 电力服务 应用
  • 简介:摘要保险的核心卖点是对将来可能发生的风险提前做好应对,其作为无实物商品在营销过程中与实务营销存在非常大的不同之处。保险经纪公司的优点是可以将保险产品形式进行简化,让消费者能够更加快速的了解保险产品,同时将消费者需求汇总之后及时反馈给保险公司,并根据消费者的需求进行产品的研发,适应众多消费者多样化需求。基于此,本文从保险保险经纪公司客户服务状态以及客户需求两个方面出发,结合工作实践及市场调查,对保险经纪公司客户服务与客户关系管理进行研究并提出相应的对策。

  • 标签: 保险经纪公司 客户 关系
  • 简介:社会化媒体环境下,企业客户关系管理逐渐向社会化客户关系管理转变,传统客户的消费行为模式发生巨大改变,社会化客户(socialcustomer)作为一种新型的客户应运而生。本文首先对社会化客户进行界定,并对这种新型客户特征进行详细解读。然后通过案例研究法将社会化客户分为表演者、发布者、控制者、旁观者、联接者以及扩散者六种角色类型,并针对社会化客户网络结构的主要特征值进行分析,以期为企业实施社会化客户关系管理提供依据。

  • 标签: 社会化客户 客户角色 客户关系 客户网络结构 社会化客户关系管理
  • 简介:摘要:随着新形势的到来,我国又迎来了电力体制的进一步改革。而供电企业作为电力体制的主要组成部分,在面对电力体制改革时,应当表现出超强的适应能力,从而在愈发激烈的市场竞争中占据先机,保持更多的市场占有率。因此,各个供电企业应当以服务客户为中心,不断提高客户服务能力,从而创造更高价值,以保持稳步的发展。本文将从电力客户的分群标准出发,根据不同客户群体的需求,做好具有针对的差异化服务,从而维护客户粘性,构建优质的影响环境,对我国的电力行业贡献一份力量。

  • 标签: 电力客户 客户分群 差异化服务 策略
  • 简介:摘要:随着社会经济的发展,人们开始追求更高质量的营销服务,为了让电力企业有更高质量的营销服务,需要保证电力企业切实做到提高客户用电过程的满意度,始终坚持以客户为导向的服务理念服务,为客户提供最优质的服务。只有不断加强客户对电力企业营销服务的满意度,才能避免客户投诉问题的发生,更好地推动电力公司的优质服务,从而起到最积极的作用。

  • 标签: 电力营销 客户服务 用电客户 提高满意度
  • 简介:摘要:在现代化社会发展背景下,人们生活质量提升,对电能需求越来越大,在促进电力事业高速发展的同时,也加剧行业竞争局势。电力企业为了获得更多的市场氛围,增加自身市场竞争力,需要在客户满意度导向下,改变电力营销服务模式,强化服务质量,提高客户满意度,增加用户黏性。本文主要分析电力营销服务质量优化策略,旨在进一步提升客户满意度,推动电力企业经济效益和社会效益的全面提升。

  • 标签: 客户 满意度 电力营销服务 质量管理
  • 简介:摘要:随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,加油站作为重要的服务行业之一,其客户满意度的重要性日益凸显。客户满意度是衡量加油站服务质量的重要指标,也是加油站持续发展的重要保障。然而,当前加油站客户满意度提升的研究主要集中在单一的影响因素分析,缺乏对客户维护的整体考虑。因此,本研究从客户维护的视角出发,旨在提出一套全面、系统的加油站客户满意度提升策略。

  • 标签: 加油站 客户满意度 客户维护
  • 简介:“目前搞信息化,从国家的战略和文化上看,都在强调融合。如何把客户的企业管理、生产、技术研发等过程融合在一起,是现在集成商需要研究的重要问题。”

  • 标签: 客户需求 软件服务 方法论 仿真 环境 电脑
  • 简介:从名字也可看出,这是一款键盘测试软件。KeyboardTest的界面非常简洁,面板下方是一张标准107键键盘图。点击“Keyboardtype”下拉框还可选择DellPortbaleUS和DellPortbaleInt两套笔记本键盘图。选择好对应键盘图后即可开始测试。在测试时,我们只需按下一个或多个键,预览图就会以不同颜色的网格线显示按过的键。绿色网

  • 标签: PASSMARK KEYBOARD TEST 键盘测试软件 TURBO BROWSER
  • 简介:3DRad下载站点:www.3drad.com类别:专用工具,共享版本:1.4发布日期:98年11月3日软件大小:753K最低配置:Pentium,Windows95/98,16MB内存,SVGA如果你想尝试自己制作3D游戏,不妨试试3DRad。3DRad的原理是通过在虚拟空间中放置智能3D动画创建交互的3D世界。它的界面友好,而且你可以把作好的3D游戏打包成一个独立的程序,送给朋友或到In-ternet上去兜售。新版本加入了智能化物体制作器,不需要作任何设置,使用非常简便。例如,武器会自动找到它们的主人,游戏角色遇到不同的物体会自动作出恰当的反应。试用版提供了所有基本功能,其中包括可执行程序的编译功能,使用期为30天。

  • 标签: 软件 虚拟空间 专用工具 智能化 编译功能 新版本
  • 简介:1指定BT下载的端口我的宽带是和几个人通过路由器共享的,使用A+Link的四口路由器,我在路由器中打开了8881~8888共八个端口(路由器最多只能打开八个端口)。原来我用BitTorrentPlus!3.x下载时一般都可以达到100K/s以上,现在升级用BitTorrentPlus!II1.01Final后,下载速度有时经常只有10K/s左右(即使有几十个种子也一样),很少能够到达100K/s的速度。我仔细查看了设置,发现BitTorrentPlus!II分配的端口大部分并不是8881-8888之间的端口,而可能是89xx等端口,一旦分配的端口没有在路由器中开启,则下载速度就非常慢。请问有什么方法可以控制BitTorrentPlus!II分配的端口在路由器开启的端口之中?

  • 标签: 路由器 端口 下载速度 安装程序 杀毒软件 弹出式窗口
  • 简介:想象一下面包作坊:机器中间摆放着一桶桶芝麻、一坨坨面团、一袋袋面粉,还有一箱箱做好但尚未运走的面包。这些都是库存,库存可不是免费的。假如平均每天储备150吨面粉,那要花费多少钞票?库存还有其他成本,面粉可以多放些时日,

  • 标签: 库存 软件 面粉 面包 作坊 面团
  • 简介:李志强问:平时我喜欢到网上查询一些信息,比如英汉字典、手机归属地、天气预报、列车时刻表、邮政编码等等,每次都要到网上先搜索到查询工具后再查询,有没有专门的小软件集中了这些常用的查询工具?

  • 标签: 软件 快餐 网上查询 查询工具 列车时刻表 天气预报
  • 简介:IBM发布Workplace新产品与解决方案Novell推出企业级桌面Linux操作系统Sun发布最新版本可视化环境解决方案红旗推出64位高端Linux服务器平台共创Linux2005发布Firefox1.0正式发布红旗推出新版桌面操作系统4.1TimeSys推出基于Eelipse的开发环境TimeStromMandrakesoft发布x86-64位Linux操作系统WindRiver推出首个基于Linux的通信软件开发平台

  • 标签: LINUX 操作系统 服务器平台 Novell公司