简介：信息技术基础设施库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL)是企业信息化管理过程中的基础设施,也是IT运维管理与服务过程中的重要组成部分。本文针对目前烟草商业企业在IT运维和管理过程中存在问题,提出采用基于ITIL的IT运维管理系统来规范化与流程化系统业务的思路,并结合实际业务需求设计和实现了一个基于ITIL的IT运维和管理服务系统,建立了完整的IT运维管理体系和机制,提升了烟草商业企业的运维服务能力与水平。

简介：简要回顾了《烟草控制框架公约》生效以来主要发展进程，介绍了世界卫生组织强力推动控烟进程采取的措施，通过解析全球6大区域首批缔约国中27个国家的履约进程，描绘了当前世界控烟大潮掀起的动态。阐明了中国烟草将严格履行《公约》，提出中国烟草要更加积极、主动地参与《公约》及相关规则的研究、制定的建议。

简介：随着Internet/Intranet的广泛发展和普遍应用,基于Web的决策支持系统已成为研究的新领域.针对烟草行业信息化建设的实际情况,本文提出了基于Web的烟草行业决策支持系统框架,给出决策资源构成模型.

简介：针对精益管理模式存在的缺乏系统改善工具和方法的问题,本文构建集成TRIZ的精益物流管理模式的四层结构模型,提出描述精益改善冲突的5个通用参数,并利用冲突矩阵实现精益改善工具化,以A烟草公司物流动作改善为例,验证集成TRIZ的精益物流管理模式的有效性,结论表明,该模式能显著提高精益改善效率,提升精益管理水平。

简介：“制丝工艺技术水平分析及提高质量的技术集成研究推广”作为2002年国家局重点科技开发与推广项目，由科教司牵头，郑州烟草研究院技术总负责，开展行业性制丝工艺技术集成推广工作。