简介:通讯行业前台服务人员作为企业的形象代表,不仅要有良好的服务态度和规范的接待礼仪,还要具备高超的语言技能,才能妥善处理日常工作中的各项业务,与客户建立稳固的关系,从而
简介:香港中文大学教师周保松在《走进生命的学问》里强调教育有两个重使命:一是教导学生活出丰盛幸福的人生;二是教导学生共同建设公正社会。在大学教育中,依托品牌化文化活动对医学生进行人文素质教育,从而真正践行“以病人为中心”的医疗宗旨,是医学校人文素质教育的重研究课题。
真情不“欠费” 好语不“关机”——通讯行业服务人员的语言技巧
品牌化文化活动对医学人文素质教育的影响研究——以重庆三峡医药高等专科学校为例