简介:摘要:做好智能营销全业务管控体系建设,对营销经营动态、业务实况、业务指标、营销价费、业扩、市场、服务、计量八大专业业务质量开展全业务、全环节、全过程实时监控,实现“点对点”“端对端”精准管控。
简介:摘要:为加强县公司营销农电基础管理,在全业务流程上找原因、补短板、强管控,以夯实县公司营销农电基础为目标,以堵点、痛点和难点问题为导向,创新营销农电管理举措、服务机制、风险管控,构建与实践“夯实基础、提升能力、规范流程、优质服务”跟班辅导体系。
简介:摘要网络信息化时代的到来极大地改变了人们的生活方式,尤其是互联网通讯技术在生活中的广泛应用,拉近了人与人之间的距离,使得信息获取和传播的速度空前加快,互联网已逐渐成为人们在社会生活中沟通交流与生产不可或缺的一部分。加强互联网与传统行业之间的联系与结合,创建完善的网络平台与客户端,成为大数据时代下的必然发展趋势。“互联网+”的理念也逐渐深入到电力服务体系中去。本文就面向“互联网+”电力营销智能服务创新体系的基本内容进行分析,并提出相应的创新体系构建策略。
简介:摘要在电力企业的长期发展中,客户服务系统是与用户接触、面向社会的重要窗口,是营销服务的需要。在电力营销一体化下,95598客户服务体系建设需要不断完善,完善工作、管理流程,减少中间管理环节,为用户提供现场咨询、电话信息提醒、网上查询等多种优质服务,实现服务的自动化、管理的科学化,与用户沟通的多样、信息的数据化等,确保电力企业持续发展。