简介：摘要目的分析精细化管理建立在无尿管骨科病房的临床应用效果。方法选取97例入住无尿管骨科病房的患者作为研究对象，根据是否建立精细化管理进行分组；对照组46例，采取常规的无尿管骨科病房管理；观察组49例，在对照组的基础上，建立精细化管理，包括规律性护理、注重服务细节、建立关爱链、人文护理管理、提高护理质量；对比两组无尿管骨科病房的管理质量评分及对操作技术、服务态度、健康教育、基础护理的满意情况；管理质量评分指标包括护士性格及特征、护理活动、操作前的准备和解释、护理环节及流程、环境评分。结果观察组护士性格及特征、护理活动、操作前的准备和解释、护理环节及流程、环境评分均较对照组高，经T检验，差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者对操作技术、服务态度、健康教育、基础护理的满意率均显著大于对照组，经χ2检验，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论精细化管理建立在无尿管骨科病房的临床应用效果确切，有助于提高管理质量、满意率，对于改善医患、护患关系亦具有积极作用，值得临床推广应用。
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