简介：旅游的发展对旅游地人地关系突出的影响反映在旅游者与居民地方感差异上。本文以黄山市屯溪老街为研究区域，从地方认知、地方依恋感、地方行为意向三个维度对旅游者与当地居民的行为差异进行对比分析。研究结果表明：在地方认知层面，旅游者更看重旅游地与己之间的互动，而居民则更关注“自我”、“环境”；在地方依恋感层面，旅游者要比居民更具地方依恋感；在地方行为意向层面，均以赞成保护为主，但在旅游地的“现代化”因子上有显著差异性。综上分析建议在不影响保护的前提下，继续挖掘老街特色传统生活方式和历史文化习俗，向旅游者展现老街的整体魅力；并授予老街居民以更多的权力和灵活性，提高积极性。
简介：行前信息搜索是游客旅游决策过程的首要步骤之一，而信息则会进一步影响游客的系列消费行为及其满意度评价。本文在文献回顾的基础上，以黄山风景区为例构建了国内游客行前信息搜索测量量表和目的地游客满意度评价测量量表，并通过因子分析萃取出了上述量表的因子结构，通过独立样本T检验和事后多重比较法检验了游客行前信息搜索行为的组间差异、检验了游客对目的地满意度评价的组间差异。典型相关分析则发现，“信息搜索的媒体导向”、“深入性信息”、“信息搜索的经验与中介导向”和“保健性信息”等国内游客行前信息搜索因子与目的地游客满意度评价因子存在正相关关系，但游客对“深入性信息”、“信息搜索的媒体导向”的关注程度较为有限。基于上述检验与发现，文章提出了黄山风景区提高游客满意度的若干举措。
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