简介：过程方式即组织内诸过程系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理、是企业（组织）按照ISO9000：2000质量管理体系要求建立自身体系的基础。在商业（服务）型企业（组织）（以下简称商业组织）中，由于其产品的多元性，因此，产品的实现没有既定的过程方式也不可能有完全相同的过程方式可资借鉴，因而其过程的识别和设计相对比较复杂。笔者结合ISO9000：2000标准的要求和咨询实践中所发现的问题，以及商业组织管理者在贯标中的困惑，提出本设计理念。
简介：随着市场竞争的加剧，产品质量高而价格低是产品生产组织不得不遵循的市场法则。开展供方评定，为组织主动适应这一市场法则提供了一种方法与可能。
简介：
简介：1997年元月至2000年12月，连续四年对8498例涉外婚检人员进行了梅毒血清学检测，其感染率明显呈逐年上升趋势。四年间共检出梅毒感染者83例，感染率为0．98％，女性梅毒感染率显著高于男性。地区与职业尤以本省女性农民（打工族）的感染构成比最高为62．65％。提示我们，在今后的涉外婚检中要特别加强年青女性和中年男性人群的性病监测，以提高涉外婚检人员的健康素质，有效地阻止性病在社会及家庭内的传播。
浅析商业（服务）组织的过程设计理念
供方评定—组织实现产品质优价廉的一种捷径
七种病毒性肝炎流行病学研究进展述评
83例涉外婚检人员梅毒感染者血清流行病学调查与分析
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