简介：国际服务外包经历了1954—1989年的在岸交付（包括现场服务）阶段、1990-1999年的离岸交付阶段后，于2000年前后进入了全球交付阶段。发展环境的变迁，给参与服务外包承接的各国带来了深刻的影响，本文以印度服务外包发展为例进行了实证分析，探讨其应对全球交付阶段挑战的措施和经验，希望给一直以印度为标杆和参照系的中国服务外包发展提供一些新的启示。

简介：印度服务外包业向乡村转移是经济、信息全球化背景下服务产业向国际国内纵深转移改变劳动力就业空间分布的最佳例证。通过对印度服务外包业向乡村转移的现状、成因及效果的剖析，不仅可为我国利用服务产业向纵深转移增加农村就业，提高农民收入提供一种思路，更重要的是为打破制约我国服务外包产业持续发展的人才瓶颈提供了一种可资借鉴的范式。

简介：印度和菲律宾都已在发展服务外包产业的国际竞争中取得一些重要优势，其发展模式既有共通之处也存在明显差异。本文详细分析了印度和菲律宾服务外包产业的发展模式和主要特征，比较了二者的异同。在此基础上，结合中国服务外包产业发展实践，从基本发展模式、动力和基础条件、未来前景、产业主体、升级路径及政府政策六个方面提出对中国服务外包产业发展的重要借鉴意义。

简介：话语权是一个国家软实力的重要方面．无论是美国、俄罗斯、挪威、新加坡等主权国家。还是原先不属于国际政治游戏场中的跨国公司、非政府组织、媒体等，都在谋求左右国际舆论导向的话语权，并积极谋求将自己的特定话语巩固为国际社会普遍接受的游戏规则。从某种程度上说，国际政治日益变成了“话语权政治”。其中，非政府组织由于其特殊的地位与性质，作为政府的补充，在争取国际话语权的过程中有着突出的表现。