简介:辣椒因苗龄较长,长江以南省份一般均在头年10月-翌年2月播种。到了今年元月,播种早的已排苗,去年12月份播种的也已出齐苗,然而2008年元月以来突发罕见的南方大范围、长时间低温雨雪大冰冻,直接导致不少供电设备破坏、育苗设施倒塌,无电热保暖,造成部分苗冻死;
简介:摘要服务过程的完美无缺是每个服务企业所追求的,但服务失误却在所难免。服务失误所引起的顾客抱怨使服务企业的顾客满意度受到严重影响,企业利益和声誉也随之受损。如何提高服务质量,化解顾客抱怨成为服务企业急需解决的问题,供电企业对此也不断探索。在处理顾客抱怨的方法上,传统的顾客抱怨处理方式存在不能全面、主动解决顾客抱怨的缺陷。本为引入了服务补救的概念,从服务补救的特性、服务补救原则和策略方面进行分析。
简介:
简介:摘要随着服务经济时代的到来,服务业已成为全球经济增长最快的部门,因此也成为许多商家的必争之地。由于服务业的无形性、异质性、易逝性以及生产与消费同步性的特点,使得企业在提供服务是难免会出现失误,导致消费者的不满意和投诉,会给企业带来巨大的损失,消除顾客不满成为服务企业的头等大事。而服务补救对于重获顾客满意、提高服务质量、塑造品牌声誉和提高员工忠诚都是具有战略意义。
简介:【摘要】服务补救是服务企业实现顾客满意和维持与顾客密切联系的重要手段,成功的服务补救能加强服务提供者与顾客之间的关系,使企业获得持续的利益。[A1]本文将从服务补救与顾客满意度的关系,对顾客满意度的影响以及相关补救措施等方面进行论述。
简介:汇票、支票、本票的持票人在发生票据被盗、遗失、或丧失后应采取那些补救措施,我国《票据法》及1997年中国人民银行发布的《支付结算办法》都做了相应的规定。根据这些规定,票据丧失后可以采取的补救措施主要有挂失止付、公示催告和普通诉讼。
简介:物流服务失误发生后客户的流失率非常高,并且对企业产生不利的行为倾向。文章深入分析物流服务失误发生的各种原因及客户反应,提出解决物流服务失误的三方捆绑式合作模式,探讨物流外包后服务失误补救方法,为预防物流服务失误提供新的研究思路。
简介:摘要夏秋季果树易发生药害,有急性和慢性两种,急性药害在喷药后几小时至数日内即表现出症状,如叶片(果实)出现斑点、黄化、失绿、枯萎、卷叶、落叶落果等;慢性药害经过较长时间后表现症状,如光合作用减弱、花芽形成及果实成熟延迟,果个小、畸形、风味色泽恶化等。一旦发现果树产生药害,应立即采取措施进行解救。
简介:摘 要:汽车钣金喷漆属于汽车修复技术之一,是对汽车金属外壳产生变形部分进行有效修复。不过,汽车钣金喷漆后,会出现各种各样的问题,如不采取预防补救,则会对汽车车身美观度产生影响。基于此,本文对汽车钣金喷漆后的问题原因进行分析探讨,并提出相应的预防补救措施。
简介:摘要目的探讨服务补救在防范健康体检纠纷中的实践效果,有效提高体检者的满意度。方法通过对体检者不满意的相关因素分析研究采用相对的服务补救策略,实施针对性补救措施,包括建立服务补救有效制度流程、培养提高一线护理人员服务补救的能力、掌握服务补救的策略。结果实施补救措施后,无一例体检者对体检服务不满意引发的护理纠纷。对比2016年8月9月体检者满意度均有所提高。结论及时采取服务补救是提高体检者满意度与护理服务质量的重要举措。
简介:在临床护理工作中,由于床护比例不协调(偏大)、液体需快速灌注等原因,导致液体输入过程中液面下降至茂菲滴管以下的情况经常发生。为了有效处理液体排空情况,我们自2007年7月开始探讨与研究,经半年多的临床实践,总结出一种简捷有效的补救方法,现报道如下。
简介:造成枣树出现开甲后甲口愈合不好的原因有三个方面:一是甲口过宽;二是抹药不及时,甲口虫危害造成;三是人为地第二次开甲,造成树体衰弱甚至死亡。针对当前枣树出现的情况,果农尽快采取以下措施进行补救:
简介:摘要:屋面保温层、防水层已施工完毕,屋面管道设计未考虑支架类型;加之该项目地处广东沿海地区,属于南亚热带季风气候和热带季风气候。受雷雨、台风气候影响较大。针对该特点,对屋面管道的安装架设提出改良措施。
简介:摘要:汽车钣金喷漆是汽车修复中主要使用的修复技术手段之一,可以对车体部分变形的地方进行有效的修复。不过由于各种原因以及操作的不同,进行汽车钣金喷漆工作之后,会出现大量的问题,如果不能够及时发现问题,并采取有效的补救办法,最终会对汽车的美观程度造成非常大的影响。本文通过对汽车喷漆后产生的问题以及原因进行分析,提出了相应的补救办法,希望可以在汽车钣金喷漆过程中减少经济损失,并对汽车修理提供有效的帮助。
简介:摘要:汽车钣金喷漆是汽车修复中主要使用的修复技术手段之一,可以对车体部分变形的地方进行有效的修复。不过由于各种原因,汽车钣金喷漆后,会出现大量的问题,如果不能够及时发现问题,并采取有效的补救办法,最终会对汽车的美观程度造成非常大的影响。基于此,本文详细阐述了汽车钣金喷漆后容易出现的问题,并提出了预防与补救的策略,以供参考。
简介:俗话说,百密难免有一疏:服务业中就时常会有这样的尴尬,如汤里有只苍蝇、给客户发错了货,客房的沫浴设备坏了……顾客的不满便由此产生;近日看报纸说美国一家餐厅推出“顾客发现苍蝇,员工能当机立断吞下者奖100美元兼一星期假期”.此举措让人啼笑皆非;但在失误已发生的情况下,给予及时的补救,这一招无论是在服务业、生产业或商业,都是上佳的选择。
简介:摘要:近年来,平凉地区极端天气出现的几率越来越大,而且发生的时间不确定,给果园造成了不可弥补的损失[1]。为此,我们以当地2019年10月17日果园雹灾和2021年10月10日雪灾为例,通过对灾害发生时间和危害性的分析研究,在掌握当地物候期的基础上,总结出科学的突发性灾害发生后应急管理技术,以便更好地为果农服务,保证稳产增收。
简介:本研究主要针对大学生群体进行影响网购满意度的实证研究。参考国内外关于网购满意度、服务补救等理论与实践研究的著作,结合大学生群体网络购物的调查,提出基于服务补救的大学生网购满意度影响因素模型,并进行了实证分析。本文得出了以下主要结论:服务补救的四个测量维度,即响应速度、有形补偿、道歉、补救主动性均与大学生网络购物满意度具有显著的正向影响。
大冰冻后辣椒育苗补救
基于客户满意的供电公司服务补救
避孕失败后的补救措施
基于顾客满意的服务补救策略研究
浅谈服务补救时机与顾客满意度
谈票据丧失后的补救措施
物流外包后服务失误补救方法研究
果树发生药害后的补救措施
作物发生药害后的补救措施
汽车钣金喷漆后的问题及预防补救
体检中心实施服务补救提高护理服务满意度
输液过程中出现液体排空后的补救新法
枣树开甲后不愈合的几种补救措施
你知道避孕失败怀孕后的补救措施吗?
屋面装修层完成后管道安装的补救工艺
汽车钣金喷漆后的问题原因分析与预防补救
服务补救
苹果园采收季遭受雹灾、雪灾后的补救管理技术
基于服务补救的大学生网购满意度影响因素分析