简介：随着我国加入世贸组织日子的临近，挑战我国银行业垄断地位的强大力量终于滚滚而来，客户是银行赖以生存和发展的基础，在客户需要银行提供质量越来越高的差异性金融产品的形势下，银行要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须用战略的眼光来分析客户的潜在需求，解决客户的现实需求，并将为特定客户群体量身定做的金融产品推销给客户，本文从差异化营销这一角度来探讨银行如何参与市场竞争和获取最大竞争优势问题。

简介：95519全部实现异地服务四川地震发生后，中国人寿95519电话服务中心迅速启动异地报案受理机制，由总公司统一调度，将四川的所有客服电话自动转由江苏分公司承接，以保证灾区客户报案顺畅。

简介：保险电话营销（简称“电销”）是’指保险公司借助电话系统，辅以传真、电子邮件、短信等手段，主要面对个人客户开展产品营销的保险业务活动。电销挟新兴渠道之势，成为当前业内热点。

简介：推动营销体制改革应从商业营销模式着手，进而客观深入地分析需要进行体制改革的原因，并着眼于当前和未来的保险市场发展，探索保险营销发展的方向。

简介：

简介：多种迹象表明，我国大陆寿险营销方式遇到了瓶颈，发展进入到一个拐点，亟待转变发展方式。借鉴日本和台湾的经验，结合当前市场实际和监管政策，寿险营销方式将逐步向专业化、职业化、精细化的内涵集约型转变；目标市场和目标客户分化，销售渠道和营销模式相应调整；销售渠道逐步多元化。寿险营销方式转变依靠两条路径：一是旧体制改良；二是新渠道、新模式的创新，两者本质都是创新。寿险营销文化创新和观念创新至关重要，直接影响寿险营销方式转型的进程。

简介：一、仿古硬币的“魔力”美国有一家叫做布兰希的保险公司，曾一度因业务停滞不前而更换了业务经理。新经理到任后不久，便在招揽保险业务方面连出新招，推动了公司业务的迅速发展。他嘱咐员工们通过深入调查取得大量销售对象之后，便向对方寄上布兰希公司的各种保险说明书和简单的调查表；同时还别出心裁的附上一张优待券，上面写着：“请您把调查表上面的几个空栏填好，然后撕下优待券寄回我公司，公司将回赠两枚中国或世界各国的仿古硬币。这是感谢您的协助，而非请您参加我们的保险。”

简介：据北京保监局消息，北京保监局已发文全面叫停辖区内人身险公司和保险专业代理机构的寿险营销员向非特定客户进行电话展业，禁止各公司寿险营销员按号段拨打、随机拨打、购买陌生名单拨打电话等滋扰消费者的行为。

简介：本刊记者报道经过三年的不断发展，中国人民财产保险股份有限公司电子商务（www．e-picc．com.cn，以下简称e-PICC），目前已覆盖全国60个中心城市，并已成为该公司新兴的营销服务渠道。12月21日，中国人保财险在上海召开新闻发布会．宣布“e-PICC相伴生活每一天”网上有奖活动特等奖揭晓，并为特等奖客户颁发了奖品。

简介：搞好国营大中型企业，增强大中型企业的活力，一直是党和国家的重要政策。搞好国营大中型企业作为一项重要的内容，分别写入我国国民经济和社会发展七五计划和八五计划之中。1991年9月，中共中央召开工作会议，专门研究如何搞好国营九中型企业的问题。本文针对保险企业如何适应形势发展的需要，为搞好国营大中型企业提供配套服务，谈几点看法。

简介：

简介：当今保险市场多主体的竞争,实际上正演化为由保险经济范畴转向渗透到保险文化范畴的竞争,研究保险文化、提高文化品位,促进“CS”(客户满意)服务,以公司形象这一无形资产带动公司有形资产的增值,是保险业的立身之本与长期的奋斗目标,进行各种保险文化现象的演绎、推理和研究,已成为世纪之交保险业总体发展战略的重大命题。行业自律:维系保险团队精神

简介：1992年，酝酿已久的美国友邦保险公司上海分公司（以下简称“友邦保险”）经国家主管部门批准，在完成筹建工作后，于12月对外营业，掀开了中国保险业崭新的一页。

简介：

简介：我国保险营销渠道的高投入、高成本、高消耗、低效率、粗放式的发展方式不利于保险业可持续发展。当前保险专业中介渠道发展不足，营销效率不高，营销员队伍建设存在制度瓶颈，兼业代理市场不规范的问题依然突出。随着技术创新日新月异，制度创新的时机和条件日益成熟，国内各大险企充分发挥行业优势探索营销渠道低碳发展之路。本文从新制度经济学的角度探讨我国保险营销渠道的低碳发展的具体对策，即以低碳理念为指引，以完善的法律法规为保障，以技术创新为依托，以制度创新为切入点，以人才培养为核心。

简介：保险市场全面放开，外资保险公司在营销体制上的谋篇布局，带来了一股清新之风，相比国内寿险公司动辄成千上万的增员计划，外资公司的增员显得别具一格，一开始便走精兵路线，有的甚至不设立自己的营销队伍，采取直接代理、电话直销的方式销售，这种营销体制上的变化直接冲击着国内保险公司的观念。面对营销模式的多元化，占据主流地位的传统营销方式必须转变，以适应市场开前的需要．

简介：

简介：随着我国金融监管政策的调整与保险市场的逐步放开，保险业的竞争日益激烈，服务已成为市场竞争的新焦点，成为各保险公司经营成败的关键。当前，保险公司应看到服务创新的重要性和紧迫性，并从创新服务理念、服务手段和服务体制三个方面入手，借鉴国际经验，努力提高服务的质量和水平，为公司发展创造更大的价值。

简介：按照WTO《服务贸易总协定》（GATS）附录《有关金融服务承诺的谅解书》的界定，保险服务贸易乃金融服务贸易的重要组成部分，鉴于保险服务贸易在金融服务业的重要地位及其与一般金融服务迥异的特质，并考虑在我国加入世界贸易组织的谈判中，许多成员方均就准入我国保险市场专门提出了要价，故本文对WTO保险服务贸易法律规范进行专题研究。中国加入WTO的进程已进入关键阶段，中国保险市场的开放乃大势所趋，本文的内容将有助于中国保险业了解TWO的保险服务规范，实现与国际惯例的接轨。

简介：