简介：摘要目的探讨严重精神障碍患者及家属拒绝参与社区管理治疗服务网络的原因。方法采用描述性质性研究，对2018年1—5月在成都市某三甲精神专科医院住院治疗的12例严重精神障碍患者及7名家属进行半结构式访谈，应用内容分析法，并通过Nvivo 10.0软件整理分析资料。结果影响严重精神障碍患者及家属拒绝参与社区管理治疗网络的5个主题有：患者及家属不良认知，涵盖对严重精神障碍疾病相关认知不足和对社区管理治疗服务网络理解有误2个亚主题；患者及家属消极情感，包括严重的病耻感、患者及家属信任感缺失2个亚主题；患者及家属实际需求未被满足；患者内向性人格特质；患者与家庭主要照顾者间决策对弈。结论加强宣传、充分保护患者及家属隐私、消除疑虑、打造专业精防团队、提供多样化社区管理治疗服务网络、抓住拒绝参与社区管理治疗服务网络患者及家属"拉力"相关因素可帮助提高严重精神障碍患者及家属参与社区管理治疗服务网络积极性。

简介：摘要： 当前，互联网的敏捷程度不断提升，迭代速度不断加快，微服务细粒度服务拆分形式及去中心化构架的设计形式更适应当前社会背景，但是基于服务网络的微服务架构服务治理中，缺少连通不同通讯协议建议服务与不同技术框架之间的能力，存在服务高耦合和服务治理问题，本文就微服务构架服务展开研究，分析如何在软件应用过程中建立明确的网状图，以将微服务的构建网状图进行优化解析，实现服务架构的安全性。

简介：摘要：现代社会用电需求较大，并且十分多变，所以一种网格化的用电服务模式在配电网建设当中十分常见。这种模式在相应的技术支撑下，可以实现协调供用电关系，使用户可以直接与供电单位进行沟通，实现零距离服务；在此前提下供电单位可以根据用户实际需求的反馈，再在条件允许并且合理的情况下满足需求。因为现代网格化用电服务模式的普及程度尚且不足，出于推广该模式的目的，将对网格化用电服务模式进行分析，分析流程为传统用电服务模式与网格化用电服务模式的对比，以此得出后者的优势与特点，再在建设网格化用电服务模式的角度上，介绍其中的支撑技术，例如技术框架结构、检测技术、技术模型。

简介：摘要：“互联网+”作为新时代发展的重要生产力，能够为我国各行各业的改革提供全新的思路。基于“互联网+”的电力营销客户服务理念之下，能够有效的提高电力企业供给能力，增强电力用户良好体验，从而将整个国家的能源发展与经济发展更加紧密的结合起来，形成良好的服务思路和服务模式。

简介：摘要：对于一个城市来说，商业服务网点的社会职责，经济功能是不容忽视的，也是其他的建筑体不能替代的，所以，消防监管部门，商业服务网点的内部人员等都应该加强重视，排查安全隐患，加强经济发展的同时，确保人民以及自身的生命和财产安全。

简介：摘要：本文结合具体的实际情况，探讨了电力营销工作中服务营销的问题，并提出应对策略，以为实现我国电力营销更进一步发展提供策略支持。

简介：摘要：电力资源作为支撑我国社会经济发展的重要基础能源之一，对电力资源的总需求量是逐年增加的，在这样的背景下供电企业得到了长足的发展，供电企业在提升经济效益的同时也必须要更加注重社会效益，建立优质服务的电力营销模式。供电企业在发展的过程中必然要通过一定的营销手段和方法，来扩大业务范围和增加客户数量，通过实施优质服务可以进一步彰显供电企业的经营发展理念和社会责任感，使供电企业获得良好的客户评价，从而为其经济效益的提高奠定重要的基础。文章就主要围绕供电企业电力营销优质服务相关问题进行探讨分析。 关键词：供电企业 ; 营销服务 ;优质服务

简介：摘要：作为推动国民经济发展的基础性行业，电力行业对于日常生活及日常生产的影响相对深远。电力作为我国国民经济发展的重要支柱，为居民提供更加高质量的电能服务，是保障社会发展的一个重要根基，根据目前我国经济发展的具体情况可以看出，要想能够更好地应对如此复杂多变的市场环境，我国电力公司需要提升其服务营销质量。论文主要针对电力营销工作中的服务营销质量如何提升进行更好的分析和介绍，希望能够为日后的电力营销工作提供更好的参考和借鉴，并且大大地提高电力营销工作的质量。 关键词：电力营销工作 ;服务营销 ;工作分析 　　 1 前言 　　营销服务及电力优质服务质量为电力企业追求的目标之一，为了促进企业营销服务及电力服务水平的提升，需要对相关制度进行建设完善，工作人员需要加强对新型服务理念、方式方法等方面的学习，能够做好营销及电力服务宣传方面的工作，使电力用户增加对电力企业服务内容的了解，为营销服务等方面工作的开展提供更多保障。鉴于此，本文主要分析探讨了营销服务与电力优质服务方面的内容，以供参考。 　　 2 目前电力营销工作中服务营销存在的主要不足 　　论文主要针对目前电力营销工作当中服务营销存在的主要不足进行详细的分析和介绍，因为只有通过对具体问题的研究和分析才能充分地了解目前电力企业发展当中所遇到的不足，并且能够针对这些问题提出更加科学合理的解决方案，对症下药，为之后的发展提供更好的帮助。 　　 2.1 相关服务营销工作的专业人员职业素养不足 　　目前，电力营销工作中存在的主要不足是相关的专业技术人员自身个人的职业素养有着很严重的欠缺，因为随着目前经济在不断的发展，越来越多先进的管理理念和方法在不断地涌现，人们的思想也在发生变化，市场的变化程度也变得越来越复杂，在这个过程当中，如果电力营销企业的工作人员不能够随着市场的变化而不断地提高自身的知识储备以及职业素养，那么必然是会被市场所淘汰的，也不能够符合目前市场发展的需求，所以日后发展当中，企业一定要加强对专业技术人员的培训。 　　 2.2 电力营销工作体制机制建设不完善 　　相关技术人员在工作时的不努力，一方面是由于自身知识学习不足所造成的，另一方面也是由于企业相应的体制机制建设不完善所引起的。由于制度在企业发展当中所起到的作用是无可替代的，但是，目前我国电力企业发展时，对于一些市场冲击的认识程度不够，不能够及时地掌握市场变化的情况，对于市场所真正需求的特点并不是十分了解，供求之间的差异出现问题很多，由于我国地区十分广阔，在这个过程当中很多电力企业在发展当中有很大的难度，并且，对于一些比较特殊地区的建设也更有难度，但是，企业没有一个相应的制度进行引导，而且相应的服务水平有着很大的欠缺。 　　 2.3 传统观念对电力营销工作的影响 　　由于目前信息知识和科学技术在不断的发展，人们的思想转换变得越来越快，但是在这个过程当中，电力企业在发展时并没有真正地从思想观念上发生转变，并没有真正地意识到目前这个时代的变化，这将会给整个电力营销企业的发展带来严重的影响，对整个服务工作带来阻碍 [1]。以往传统的思想观念对于电力营销企业的发展来说，已经不适用于市场的需求和变化，对服务的生产还仅仅局限于一些比较老套的手段，这就使得电力企业在发展当中的竞争力变得十分低下，很难适应目前社会的变化。 　　 3 提升电力营销工作中服务营销工作效果的主要方案 ,根据文章前面分析的目前电力营销工作当中服务营销存在的主要不足可以看出，这些问题对电力企业的发展产生了严重的影响，因此，为了能更好地提高电力企业的服务质量，就需要针对这些问题提出更多科学合理的解决方案，为日后的营销工作提供帮助。 　　 3.1 加强对专业技术人员的培养 　　首先，要想能够从根本上提高电力企业电力营销服务的质量和水平，首先就必须要加强对专业技术人员的培养，因为相关工作人员在工作时所体现的价值是最明显的，随着目前信息化和科学技术在不断的发展，员工在具体操作过程当中所体现的劣势十分的明显，并且很多专业的技术人员，对相应的知识掌握并不是十分全面，给整个电力营销企业的服务工作带来了严重的影响，因此，电力企业必须加强对整个技术人员的培训，定期和不定期地开展相应的培训工作以及岗位的检查工作，对每一个参与工作的工作人员都要定期进行检查，防止其不能够真正地学习到新的知识，从而影响电力企业的发展 [2]。并且，要将每一个岗位的责任落实到个人，如果出现问题，能够真正的有负责人出来承担责任。 　　 3.2 建设相应的电力营销体制机制 　　除此之外，在培训专业技术人员之后，还要建立起相应更加完善的电力营销体制机制。电力企业在日后的发展过程当中，一定要根据内部具体的情况制定更加完善和科学合理的营销服务制度，根据不同地区以及不同的市场环境，再结合企业在发展时所需求的特点来进行分工，让每一位参与工作的工作人员都能够利用制度的条件，发挥自身的优势，要结合具体 企业自身的特点，制定出符合企业日后发展的一个方案，并且对整个制度在日后的发展当中进行全面的落实，这样才能更好地全面提升电力营销服务企业的质量。除此之外，制度建立之后就要利用制度进行绩效考核，对每一个工作人员的具体工作情况进行评分，实行一定的奖惩制度，大大地提高日后工作人员的积极性，防止工作时脱离具体的情况，要落到实处，能够从根本上提高电力企业日后营销服务工作的水平，真正地为之后经济发展做好帮助 [3]。 　　 3.3 打破传统营销观念 　　目前科学技术以及先进的思想观念在不断地涌入和发展，在这个过程当中，电力营销企业也要不断地打破传统的营销观念，不断地引进先进的营销思想和观念，通过对传统方式的改变，能够打破一些比较老旧的营销理念，由于对于目前的电力营销企业来说，我国的营销企业一直都处于一种垄断的状态 [4]。在具体发展当中缺少很多的创新精神，因此，日后发展当中电力企业一定要加强对企业内部精神的创新，通过开展更多更加深层次的工作，能够使客户真正地联系到企业，转变对市场的认识情况，通过自己主动出击来把握市场的动态，从而能够更好地分析目前市场的需求，企业应及时地做出调整，只有从思想层面作出转变，真正地改变日后电力企业发展的观念和思想，才能真正地从根本上提高电力营销企业的质量水平，为日后企业的发展提供更好的帮助。 　　结语 　　通过本文探究，认识到电力企业营销无法脱离市场营销及电力服务的支持，并且电力服务质量与企业运行情况间存在着密切联系，意味着电力企业所提供的电力服务越优质越能获取良好的发展机会。因此，相关电力企业秉持具体问题具体分析的工作原则，扭转电力服务传统观念，将电力市场视为制定电力服务方案的基准线，始终坚守客户之上理念，向用户提供高质量的电力服务，满足用户合理的用电要求，对于保证电力市场营销效果具有不可比拟的积极作用。同时，妥善处理各个运行环节的失误情况，规范各项营销活动，为企业于长期营销经济活动中争取更多的发展空间。 　　参考文献 　　 [1]林锦明 .电力营销管理策略探讨 [J].信息系统工程， 2017（ 12）： 54. 　　 [2]陈庆辉 .关于精细化电力营销服务管理措施的研究 [J].通讯世界， 2017（ 23）： 198-199. 　　 [3]宋涛，董世军，刘茹 .电力市场营销策略及优质服务重要性分析 [J].通讯世界， 2017（ 22）： 319-320. 　　 [4]张荣山 .电力营销优质服务现状及改进措施的分析 [J].科技与创新， 2017（ 22）： 62-63. 　　 [5]沈菲林 .创新电力营销服务的研究 [J].通讯世界， 2017（ 21）： 84-85.

简介：摘要：营销服务及电力优质服务质量为电力企业追求的目标之一，为了促进企业营销服务及电力服务水平的提升，需要对相关制度进行建设完善，工作人员需要加强对新型服务理念、方式方法等方面的学习，能够做好营销及电力服务宣传方面的工作，使电力用户增加对电力企业服务内容的了解，为营销服务等方面工作的开展提供更多保障。鉴于此，本文主要分析探讨了营销服务与电力优质服务方面的内容，以供参考。

简介：摘要：电力行业是我国经济发展的支柱产业和基础设施保障，要为人们提供高质量的服务，以保障社会的发展，就目前发展现状来看，电力行业想要在竞争激烈的市场环境中取得更好的地位，就必须提高电力营销中的服务营销。本文先分析了现阶段电力营销工作中服务营销存在的问题以及影响服务营销发展的因素，根据问题提出解决电力营销工作中服务营销的措施。

简介：摘要：现阶段我国经济发展正随着我国综合国力的不断增强而快速发展，这也为我国人民生活质量的稳健提高提供了强有力的保障，也同时解决了一些我国在发展环节中没能解决的问题。在我国各行各业快速发展的环节中，电力的稳定供给有着必不可少的重要作用，与此同时，我国电力技术的有效革新，也有效地减轻了我国在电力方面的需求，据此，我们也能够分析出我国电力营销工作正处于不断的改革发展，但在发展的今天依旧存在着一些问题影响着我国电力营销工作的稳定发展。通过对电力营销工作有关资料的分析，不难看出不断提高针对性的服务营销工作，能够更好地满足现阶段不同客户对电力方面的相关需求。因此，不断完善与解决电力营销中服务营销工作所存在的问题，才能够更好地使电力营销工作稳定发展。

简介：摘要：电力作为现代社会最基础的能源之一在各个行业中发挥着极为重要的作用。现阶段我国电力事业的稳健发展，为我国各领域事业的改革发展提供了相应的保障，这也使我国现阶段的电力营销工作成绩极为显著。电力营销工作是面向我国电力市场的，通过对我国电力营销工作相关资料的了解与分析，我们不难看出若是想更好地发展电力营销工作，提高电力营销工作中所包含的服务营销工作的工作质量与效率是必不可少的重要工作之一。本文就电力营销工作中的服务营销展开探讨。

简介：摘要：在我国经济快速发展的背景下，用电量大幅度增加，为了确保经济生活始终处于正常运行状态中，就应当注重对电网事业的建设，而优化营商环境，提升供电服务水平则变得尤为重要，这就要求管理人员采取有效手段，提升电力企业的竞争力，树立良好企业形象，并采用各种专业、有效的电力营销优质服务手段，落实电力企业的长远稳定发展。

简介：摘要：现阶段我国经济发展正随着我国综合国力的不断增强而快速发展，这也为我国人民生活质量的稳健提高提供了强有力的保障，也同时解决了一些我国在发展环节中没能解决的问题。在我国各行各业快速发展的环节中，电力的稳定供给有着必不可少的重要作用，与此同时，我国电力技术的有效革新，也有效地减轻了我国在电力方面的需求，据此，我们也能够分析出我国电力营销工作正处于不断的改革发展，但在发展的今天依旧存在着一些问题影响着我国电力营销工作的稳定发展。通过对电力营销工作有关资料的分析，我们不难看出不断提高针对性的服务营销工作，能够更好地满足现阶段不同客户对电力方面的相关需求。因此，不断完善与解决电力营销中服务营销工作所存在的问题，才能够更好地使电力营销工作稳定发展。

简介：摘要：服务营销是一系列以人为本的营销活动的发展，目的是在满足消费者对材料和产品需求的前提下赢得消费者的“喜欢”和信任。随着中国社会主义市场经济的逐步深入，市场结构发生了重大变化，经营理念也逐渐发生变化。这导致公司为适应新经济形式的发展需求而努力工作。因此，研究服务策略和实施创新管理是企业目前最重要的问题之一。服务优先于利润，服务营销创造价值。利润是企业服务的一种回报收入。这不仅是服务的基础，还是服务营销最终到达企业的结果。

简介：摘要：就目前而言，我国经济高速发展，人民生活水平普遍提高，一些原来出现的问题都逐渐得到解决，我国的电力供给需求之间的矛盾日益缓解，电力技术也在不断更新，这说明我国的电力营销工作有很大进步。需要注意的是，电力营销是要面向市场的，那么这也就是说我们必须要完善电力营销工作中的服务营销，只有更有针对性的开展服务，满足不同客户对电力使用的需求，电力营销才能在市场上站住脚。因此，电力营销企业应该观察市场特点，实施更有效更科学的服务营销，以实现电力营销更好发展。

简介：摘要：近年来，我国电力营销工作成效显著，发展较为迅猛，但与此同时，我国电力营销仍然存在不足，以电力营销工作中的服务营销来说，还有很大的改善空间。因此，本文结合具体实际，探讨电力营销工作中服务营销的问题和解决方案，为实现我国电力营销更进一步发展提供策略支持。

简介：摘要：市场经济体制改革的深化发展，电力企业应同样面临着体制改革，进而满足市场发展需求。受到经济市场化的影响，行业内部竞争激烈，供电率等硬性条件的差异性基础上，良好的营销模式与优质服务成为企业发展的核心要素。不仅如此，提升营销与优质服务水平，其本身就是一项复杂过程，涉及很多方面。对此，本文就新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务做详细探讨。

简介：摘要： 营销服务对电力企业的发展起着非常重要的作用，不仅可以让电力企业的服务变得更加优质，还能够让电力企业在市场竞争中的实力得到加强，电力企业要想提高营销服务质量，首先必须要对电力企业的电力服务进行研究，同时还要结合电力企业的实际发展情况对其进行分析，找到电力企业在经营过程中的缺点，来进一步优化电力企业服务过程中的每一个环节，让电力企业的服务质量能够得到显著提升，电力企业对服务人员的综合素质也要进行严格要求，不断地加强电力企业人员服务技巧，来让电力企业的核心竞争力能够得到提高。 鉴于此，本文主要分析探讨了营销服务与电力优质服务方面的内容，以供参阅。 

简介：摘要 ： 营销服务对电力企业的发展起着非常重要的作用，不仅可以让电力企业的服务变得更加优质，还能够让电力企业在市场竞争中的实力得到加强，电力企业要想提高营销服务质量，首先必须要对电力企业的电力服务进行研究，同时还要结合电力企业的实际发展情况对其进行分析，找到电力企业在经营过程中的缺点，来进一步优化电力企业服务过程中的每一个环节，让电力企业的服务质量能够得到显著提升，电力企业对服务人员的综合素质也要进行严格要求，不断地加强电力企业人员服务技巧，来让电力企业的核心竞争力能够得到提高。