简介：Internet代表着全球范围的一种无限增长的信息资源。Internet信息高速公路的发展给图书馆事业带来了机遇和挑战，网络技术将广泛应用于图书馆资源。简要介绍了Intemet的发展过程，阐明了中国网络图书馆的现状，并对未来医学图书馆员提出了较高要求，阐述医学图书馆员是在未来电子网络环境中扮演的最重要的角色之一。

简介：随着计算机技术在图书馆的应用以及光盘检索技术、网络通信技术的日臻成熟,图书馆的构成要素、馆藏内容、工作方式、服务手段等都发生了重大变革.作为图书馆信息服务的重要内容之一,并具体担负着发挥图书馆情报职能和教育职能的参考咨询工作更是发生了质的变化,传统参考咨询工作正朝着网络的、虚拟的(在线的)参考咨询方向发展.本文拟就网络信息参考咨询的概念、特点、内容与形式以及参考馆员的素质以及发展趋势等方面进行初略探讨.

简介：摘要：国内商业银行在发展过程中，市场竞争愈加激烈，尤其是外资银行加入，导致国内商业银行客户群体大量流失。对此，推动金融服务模式创新升级成为银行发展的首要内容，要注重金融服务理念、内容、形式创新，朝着多元化方向发展。但商业银行的创新实践效果并不理想，在金融服务中并未展现出独特的优势。针对此类现象，想要在竞争中求得生存、发展，就要注重迎合网络时代发展趋势，大力开发互联网金融产品，以此来形成完善的金融服务模式，在吸引客户群体支持的同时，推动商业银行高质量发展。

简介：摘要：网络公共空间是指政府、公共服务机构、社会组织、企业和个人在互联网上开辟和共同使用的一类公共空间，是人们认识、表达和参与公共事务的重要场所之一。网络政务服务平台是网络公共空间的一个重要的组成部分。近年来，我国老龄化的趋势日益明显，老年人群对于政务平台的使用态度、意愿和能力等存在着明显的差距。因此，本文从适老化改造的角度出发，运用技术接受模型分析网络公共空间的适老化改造情况。

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简介：知识经济时代,组织网络化和创新网络化趋势日益明显,服务创新是企业对内外部知识进行整合的过程;在实践中,外部知识获取与网络能力是同时存在的。通过构建网络能力、外部知识获取及其交互作用对企业服务创新的积极模型,并进行研究假设,得出结论：企业的服务创新既要开拓自身的关系网络,又要积极地通过关系网络获取企业所需的关键性知识,以提升服务创新成效。

简介：摘要：互联网+政务服务是现代社会发展的必然趋势，也是提高政府服务效能、推动社会进步的关键举措。在新时代，市民中心智能化网络优化布置是实施互联网+政务服务的重要方面。市民中心作为政府向市民提供服务的窗口和平台，其智能化网络优化布置变得尤为重要。通过利用互联网技术，可以实现市民中心与各部门之间信息共享、资源整合和业务协同，从而提高政务服务的质量和效率。本文通过对当前“互联网+”下推进市民中心智能化网络的意义进行分析，提出“互联网+政务服务”下新时代市民中心智能化网络优化布置的措施，以期能够为相关研究提供借鉴。

简介：近年长沙经济型连锁酒店蓬勃发展，研究长沙经济型连锁酒店服务质量意义重大。界定服务质量基础上，搜集携程网的网友评论，构建长沙经济型连锁酒店服务质量评价体系并利用数据处理软件进行量化分析，获得长沙经济型连锁酒店服务质量的真实情况：顾客对酒店设备设施较为关注，尤其是“房间”、“床”、“网络”和“隔音效果”与长沙经济型连锁酒店的服务质量关系密切，对顾客满意度产生重大影响；客房清洁卫生、网络覆盖与速度、周边环境及员工服务态度等方面顾客期待改善。长沙经济型连锁酒店应完善酒店设施设备，改善服务态度，提升服务技能，加强质检工作，优化会员优惠制度，提供个性化服务，提升长沙经济型连锁酒店服务质量。

简介：在强烈的竞争压力下，传统的作业方式显得落后、陈旧，也无法及时应对快速变化的市场需求。企业想要在全球竞争领域中表现优秀，需以全新的角度进行思考，寻求未来的成长契机与利润源头。服务创新，就是企业要以价值为核心，以服务为导向，通过关心客户，实施“精准营销”；并勇于调整或改变经营策略，不断推动各项经营活动的创新．从而促使企业的生存与发展。

简介：本文基于对150余家被孵企业的调查与分析,通过服务的重要性、有效性二个维度对孵化器服务的满意度进行了评价。结果表明,被孵企业较满意孵化器所提供的提升知名度、优惠租金、交通位置、名声信誉、政策信息、展会交易等基础服务,而对于企业培训、业务信息、产品宣传、交流平台、推荐中介、投资融资等高端服务较不满意。因此,孵化器服务创新的对策有：通过建立资源网络提供资源、通过培训培育增加企业的能力进而促进其发展等。

简介：文章以南京晓庄学院校园快递服务满意度为研究对象，通过问卷调查和深度访谈，分析了大学生对校园快递的服务质量需求及关注指标，并针对这些指标进行了重要度和满意度打分，以揭示满意度现状以及需要提升的方面，进而给出相应的对策建议。通过文章的研究，旨在为各大快递企业规划校园最后一公里提供理论指导。

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简介：网络语言是社会文化的一片景观，值得关注。文章对网络语言的类型、特点、成因进行了分析．就对网络语言应持的基本态度和如何规范使之健康发展谈谈己见。

简介：大数据时代不仅为信息传播和沟通交流提供了极大的便利，促进了网络新闻发展，同时也对网络舆情与网络社会治理提出了新的挑战，本文围绕大数据时代政府如何更好地应对这些挑战、加强网络舆情和网络社会治理来进行研究，对充分合理地发挥网络信息传播平台的作用，以及政府社会治理能力提升都具有重要意义。

简介：较之传统市场，网络市场上的柠檬问题有其特殊的表现形式及原因。本文基于网络企业的视角，将网络柠檬问题的主要表现归纳为网络企业向消费者传递信息、网络消费者信息搜集这两个过程，并将其原因归纳为消费者的有限理性及群体内部知识水平的差异、网络经营者的机会主义行为、网络产品的SEC属性及网络自身的虚拟性等四个方面。文章最后提出了网络经营者可以采取的营销策略，这些策略主要包括充分利用网络中介的作用、声誉转移策略、促成产品属性的转换及顾客参与式的定价策略四个方面。

简介：担任河北这样个重要省份的省长，责任重大，深感自己的知识、经验和能力部还很不够。为此，我愿意和政府全体公务员。起，努力做到以下三点：一、学习学习再学习新的形势，新的挑战，新的机遇，向我们提出了一个十分紧迫的任务，就是要市视学习，加强学习，重新学习。努力学习，是领导干部的应有品格和必备素质，也是在政治上和党中央保持一致的重要标忐。我们政府公务员，必须以对党、对人民、对历史高度负责的态度来加强学习，努力使自己的思想水平和知识水平适应时代发展的需要。二、实践实践再实践建立社会主义市场经济体制没有先例可循，只有靠我们在实践中探索和开拓。实现我省经济体制和经济增长方式的根本性转变，实施科教兴冀、可持续发展

简介：在社会主义市场经济条件下，服务企业应当重视服务品牌的建立，这对提高企业自身素质和知名度及经济效益有重要,在而，目前许多服务企业特别是一些垄断性的企业，在这方面仍有许多差距，需通过各种途径加强这方面的工作。

简介：经济服务化是工业化高度发展后产业结构的一种转变过程。服务经济是继农业经济、工业经济之后的一种新的社会经济。我国经济尚未全面进入“服务化”阶段，服务经济存在发展空间。社会性公共服务经济经历了S型发展历程，有待于政府强化公共服务意识，保障和改善民生，促进社会公平。

简介：2006年德国世界杯采用的是一种融合式的通信网络，它挡住了黑客为期两个月的无情攻击；而一种公认的人员系统准人，则是更进一步提供了以高科技支持的安全性。