简介：摘要：目的：分析精益管理在门诊药房流程优化中的具体应用。方法：以我院门诊药房作为本次研究对象，2016年12月至2018年12月期间实施常规管理，2019年1月至2021年1月期间实施精益管理，比较两种管理措施实施期间门诊药房的具体管理情况。结果：精益管理措施实施后，门诊药房的单方配药时间、取药等候时间、药师人均日配药量以及药师的综合工作强度评分等均得到了明显改善，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：精益管理的实施可以有效提升门诊药房的工作效率与服务质量，管理水平由此得以提升。
精益管理在门诊药房流程优化中的应用
