简介：政府行政流程再造，是指政府以电子政务运作的内在机理为原则，对传统的以行政职能为中心的行政流程进行再造，转变成以公众(企事业单位、社会团体及公民等)服务需求和输入各种公共信息为起点，到政府创造出对公众有价值的“产品”或服务为终点的一系列借助网络进行的政务活动。
简介：在一个组织内部，人们最害怕看到的往往是分裂、矛盾和无序。其实，这些都不应该被解读为组织行将毁灭的征兆，相反，它们是唤醒组织创新的必要条件——
简介：成都市在推进政务流程再造的过程中，依托政务服务中心和政府门户网站物理和虚拟两个服务平台，推动规范化服务型政府建设，对成都市电子政务发展起到了良好推动作用。
电子政务研究——流程再造
隐性知识管理与企业价值再造
基于政府门户网站推动政务流程再造——成都市以政府门户网站为平台推动政务流程再造的探索
