简介：摘要目的探索品管圈活动在提高静脉输液患者满意度的作用。方法成立“品管圈”小组，确立主题，分析输液患者满意度低的原因，设立目标，按照PDCA循环实施活动。结果开展品管圈活动后，患者静脉输液不满意度由活动前的84%降低到活动后的16%。结论开展品管圈活动，不仅提升了护士的综合能力，更提高了患者静脉输液的满意度。
品管圈活动在提高静脉输液患者满意度的应用
