简介:诚信是我国证券市场健康发展的基础,当前屡屡曝光的违规事件中本应具有公信力的证券中介服务专业机构却舞弊甚至直接参与造假,这不公破坏了证券市场的发展也造成了这个行业空前的信用危机。究其原因,首先是执业环境不到位,扭曲了其独立性;其次,其从业人员的职业判断能力、职业道德水平、风险责任承担都存在着缺位问题;最后,我们的监管体系和手段也不到位。我们必须从以下几个方面重塑证券中介服务专业机构的诚信:第一,改善执业环境,健全公司治理结构;第二,建立政府行政管理和行业协会自律管理的双重管理体制;第三,加强对中介机构本身的治理,引入民事赔偿机制。
简介:摘要:目的:本研究旨在通过对比传统药学管理与临床药学与药学服务质量提升后的管理制度在我院药房的应用效果,分析其对服务对象满意度与工作差错事件发生率的影响。方法:研究选取2021年9月至2023年9月期间我院药房的服务资料,将其中2021年9月至2022年8月作为对照组,采用传统药学管理制度,包含180名服务对象;2022年8月至研究结束作为观察组,采用临床药学与药学服务质量提升后的管理制度,包含180名服务对象。通过比较两组的服务对象满意度与工作差错事件发生率,进行统计学分析。结果:观察组在工作差错事件发生率和服务对象满意度方面显著优于对照组(P<0.05)。结论:应用临床药学和药学服务质量提升后的管理制度,可以明显降低药房工作差错事件的发生概率,提高服务对象的满意度,突显了临床药学与药学服务在医学体系中的核心价值。进一步推广和深化该管理制度,有望在提升医疗服务质量和安全性方面取得更为显著的成效。
简介:摘要:目的 探析 妇产科人性化护理服务的应用方法。方法 选取我院收治的 一些妇产科患者,探讨人性化护理经验 。结果 在妇产科临床应用中人性化护理可以提高护理效果。结论 依照临床妇产科具体工作要求及患者个性化差异,合理应用有效的护理沟通方式及各种相关技巧,努力实施人性化护理,对于提高临床护理服务水平,提高患者对于妇产科护理工作的满意度有着十分重要的现实意义。
简介:摘要:随着经济的发展和人民生活水平的提高,日常生活中人们对各方面服务质量的需求都在提升。电力企业作为公共服务类型的服务型行业,也越来越重视对客户服务质量的提升。通过分析目前电力客户服务中存在的问题,剖析服务的短板和影响因素,结合大数据技术的发展和成熟运用,制定运用大数据分析技术提升电力客户服务质量的方法策略,旨在为电力企业在提升客户服务质量方面提供参考,以及同行业之间进行交流学习。