简介:<正>宾馆企业赖以生存、发展的生命支柱是服务质量。服务质量的优劣,很大程度取决于服务员的服务水平。而服务水平的高低,除管理因素外,又由服务员素质所决定。因此,研究服务员素质是研究宾馆服务质量的一个重要内容。
简介:熊猫是中国的国宝,它黑白分明、憨厚可爱,所以深受大家的喜爱。来到四川成都,没有理由不去大熊猫繁育基地。而我这一次的旅行却更加特别,因为我参加了大熊猫繁育基地的"国际
简介:方宅十余亩,草屋八九间。狗吠深巷中,鸡鸣桑树巅……
简介:越来越多的公安机关开始甚至频繁地运用新颖的网络语言,在微博上宣传自己。追缉逃犯等,引得众多网友议论纷纷,在此我们不置褒贬。只盘点一下无数经典通缉令。你认或不认。事实就在那里……你信或不信。政策就在那里;你想或不想,亲人就在那里……赶紧拨打24小时免费热线110。自首圆你回家梦!——广东警方网上发布“见与不见体”追逃通告
简介:李阳应该拿出一个男人的姿态来,错了就错了,老老实实承认就好,如果道了半天歉却都是没理搅三分,会更让人看不起。——网友对李阳家暴道歉的态度表示不满
简介:
简介:近日,诗歌中的新语体,层出不穷,赞叹者有之,批评者有之,优劣高下,还是等时间的判决,作为读者的我们,奇文共赏之吧。
简介:数据:根据艾瑞市场咨询公司发布的调查数据显示,2006年美国的播客总用户数达到了1000万,其中活跃用户数量为300万。而2006年中国播客、视频分享网站的受众规模已经达到7600万人。预计今年的受众规模可突破1亿人,整个市场规模今年也有望超过10亿元。
简介:中国,作为一个传统的东方文化大国,拥有着5000年辉煌文明的厚重积淀.但是在文化产业上却是小荷才露尖尖角。如何将这种巨大的潜在资源发挥为实际的现实优势,使发展文化产业成为国家和各个地区加快实现增长方式的转变和产业结构的调整优化、推进城市化进程、促进区域协调发展的强大动力,已经成为一个重要。并且迫切的课题摆在了决策者、以及广大执行者面前。
简介:原来好色不是人类的专利,动物也会这样。近日法国一位摄影师拍摄到一个有趣的画面:一只2岁大的黑猩猩扒开女饲养员的T恤衫领口,朝里面瞄了好一会。
简介:我去过大连多次,还从未去凭吊过苏军烈士公园;但到莫斯科时,我去游览过新圣女坟公园。新圣女坟公园坐落在列宁山麓,在波光粼粼的莫斯科河右岸与"小白桦"商店,隔街相望。新圣女坟也叫小白桦公墓,当地人亦称它为诺伐杰维茨公园,译成中文也可简称为圣女坟。我早就想去圣女坟公园看看,是因为那里埋葬着赫鲁晓夫的遗体,后来又听说那里还埋葬着王明、奥斯特洛夫斯基、舒拉、卓娅、又添了斯大林叛逆的女儿,因此
简介:回首2015年,出境旅游市场持续走高,移动互联网迅速崛起,旅游行业面临着转型与挑战。新年伊始,旅游行业的发展又将有哪些新动向呢?根据全球最大旅游平台tripadvisor公布的“2016年全球旅游经济报告”对中国受访者的调查显示,中国游客在新的一年里希望首次尝试的前三种旅行方式分别是:独自出游、游轮游、户外游。这次我们分别对海外目的地、航空公司、旅游电商等行业的领袖进行采访,
简介:为继续费彻落实胡锦涛总书记关于采取援藏方式支持和帮助西藏导游队伍建设的批示精神.根据国家旅游局导游援藏工作的统一部署。2009年山西省旅游局选派了2名优秀导游员作为第七批援藏导游赴西藏工作.他们分别是大同国旅的德语导游杨蕴婧和大同中信旅行社的日语导游石春雷。
简介:据公司的工作人员说,目前各地的订单已超出了他们的计划,因为这款车适合了都市
简介:吃、住、行、游、购、娱六要素是旅游活动最低层次的需要、最基本的保证.我国旅游业经过数十年的发展,旅游活动的要素有了变化.本文提出了现阶段的旅游活动"新六要素":资源、环境、文化、科技、余暇、金钱,试图解释旅游活动的要素应当随着旅游业的发展而变化.
简介:杰维斯湾看海豚碧波荡漾的杰维斯湾(JervfsBay)位于澳大利亚悉尼以南150千米的位置,是一个长16千米,宽10千米的天然海域。
简介:"旅途"这两个字,包含着多么奇异、动人和美妙诱人的意义呵!而这个旅途本身,又是多么美妙呵……——果戈里每次准备外出旅游,我们总会萌发一种心动,特别是这次到反季节的南半球一游。当我们纵横漫游在广袤、空旷的南太平洋大陆上,没有想到:这里会有那么多历史的故事,那么多美丽的诗篇;那么多可爱的动物,那么多珍贵的花卉;那么多难忘的小镇,那么多美丽的名胜;那么多秀丽的峡谷,那么多险峻的峰峦……
简介:2006年全国中级导游员考试采取全国统一笔试的方式进行。现各项工作已全部结束。我省共有564人报名参加了考试。255人考试合格。通过率为45.2%。中级导游考试科目为《汉语言文学》和《导游知识专题》。考试结束后。山西省旅游局人事教育处组织相关人员对考试试题做了系统分析。旨在提高培训的针对性。为考生的学习提供参考和帮助。
简介:在许多海岛游的旅行者心目中,巴厘岛或许是个早已成熟的度假胜地。然而,随着越来越多新鲜玩法的推出,在复活节的节日气氛中,让这个海岛赋予了许多新趣味。
试论宾馆服务员素质
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