简介:摘要:当下,数字化转型的大浪潮席卷了整个商业社会,我国社会经济发展日新月异,电力体制的改革升级步伐日益加快,电力企业市场竞争日趋激烈,传统被动式的客户服务理念与手段亟待变革。全新时代背景下,电力企业需以客户服务为主要发力点,以数字化技术赋能为核心,深入贯穿融合新一代信息技术应用,围绕品牌价值、社会价值、客户价值等版块,实现电力客户服务的多元价值升维。
简介:摘要:群团组织是企业联系基层职工群众的重要桥梁,做好群团工作的改革创新,更有助于群团组织联系职工、动员职工、服务职工的作用发挥,使得广大职工以更加饱满的精神投身到建设祖国的事业中去,同时推动企业实现更好的发展。基于此,有必要对企业工作改革创新进行了探讨分析,这对于提高群团工作的服务水平,企业与职工和谐关系的建立有着非常重要的意义。