简介：一、用户权益保护概述电信用户权益是指电信用户在使用电信业务过程中应该享有的权利和利益。基于电信业务的强技术性，用户与运营商在业务提供与接受过程中的信息不对称及地位不平等，仅靠用户自身的力量往往无法与运营商平等协商，因此，需要外部力量介入。

简介：摘要：在电力市场化的背景下，对于供电企业来说，电费回收一项极其重要的经济指标。为使电力企业基本利益不受损失，及时的回收电费金额便很有必要。随着电力市场化改革的逐步深入完善，供电公司将不得不面对客户复杂的电费计算方式以及不断波动的电价对客户承受能力的冲击所导致的电费回收风险的叠加。因此为确保电费的顺利回收，保证供电公司正常有序运作及合理的利益诉求不受损害，电力客户的信用评估显得十分重要。

简介：时下，一种用户自己制作彩信的设计工具——“联飞彩卡”诞生了，由北京联飞无线通讯技术有限公司推出的彩信DIY工具(DOITY0URSELF，自己动手做)——“联飞彩卡”(图一)，将带领您进入色彩缤纷、个性化的彩信天地，轻松自由地当一回彩信设计师。

简介：

简介：彩信，这一新生业务，甫一出现就立即引起了办界的广泛关注，人们关心它的齐全功能，牵挂它的前途命运，当然也看出了其成长的烦恼并责备其存在的问题，关心和责备都是爱，关键的是彩信要克服不利，发挥优势，从而使自己的明天更精彩。

简介：第一章总则第一条为了保护电信用户的合法权益,规范用户申诉处理行为,根据《中华人民共和国电信条例》及其它有关法律、行政法规的规定,制定本办法。第二条本办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。第三条本办法所称电信管理机构,是指信息产业部或省、自治区、直辖市通信管理局。本办法所称申诉受理机构,是指全国电信用户申诉受理中心和省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机

简介：围绕对电信企业“用户信息资料”和“通信内容”的检查权．历来是电信企业与司法部门及政府行政执法机关争议的焦点，也是法律适用的难点。在民事案件中，法院是否有要求电信企业提供用户资料、查询用户信息的权力？电信企业是否有义务配合法院调查取证或协助执行．将用户的相关资料和信息提供给法院？江苏省电信有限公司常州分公司因保护用户通信秘密而未提供相关资料受到罚款，遭遇法律适用的难题，使电信企业依法办事和依法经营活动受到强势司法权的干扰．而《宪法》和《电信条例》赋予电信企业保护公民的通信自由和通信秘密的法定责任，由于规定的不明确而无法保证。

简介：

简介：随着城市通信市场日趋饱和，农村市场的重要性越发凸显，许多地区新增的移动用户中有超过一半来自农村。然而，农村市场的开发又面临着用户分散、购买力有限、营销难度大、企业效益不高等问题。中国电信湖北武穴分公司实践和总结的“磨刀不误砍柴工”、“留心处处有商机”和“一枝一叶总关情”是有效拓展农村电信市场的三个实用诀窍。

简介：

简介：2002年10月，中国移动开通了彩信业务（即MMS，多媒体信息服务）。目前，中国移动已经在北京、上海、广州和武汉四个城市分别闸署MMSC（多媒体信息中心），并且已经同香港、台湾及美国实现了异地漫游，还将加紧实现同欧洲运营商之间的漫游。凭借着中国移动在GPRS网络覆盖和市场占有率方面的优势，彩信业务正日益显现出可喜的前景。

简介：随着彩信手机屏幕颜色越来越高，可以在手机上观看的图片质量也越来越高。GPRS的出现也使得高速下载不再是梦想，就是这些简单的原因集中到了一起，所以彩信开始流行起来了。下面向大家推荐一款自己非常喜欢的彩信制作软件金山彩翼2004(图1)。

简介：2009年初，彩信大王周云帆又一次实现事业大转身，走上了中关村科技园区管委会副主任的岗位。周云帆毕业于清华大学电子工程系，获得学士学位。此后，前往美国斯坦福大学留学深造，获得电机工程系硕士学位。1999年，在清华大学南门一座名叫“三才堂”写字楼里，周云帆与杨宁及陈一舟从高盛融资1000万美元，成功地创立了中国大型的互联网门户网站——ChinaRen．com校友录产品，担任首席行政执行官（COO）及首席财务官（CFO）。ChinaRen在十大网站中排名第八，号称第四大门户。

简介：上海市电信用户委员会成立于2001年3月13日，成员来自社会各界电信用户代表，有人大代表、政协委员，民主党派和社会团体代表，国家机关工作人员，以及新闻媒体的代表等共39名。

简介：摘要：在高速迭代的信息化时代，用户对运营商的服务提出更高的要求，运营商想要更好赢得竞争优势，就必须充分了解和及时解决目前用户在感知体验中存在的问题。本文通过对电信用户数据进行预处理分析、特征工程，使用LightGBM算法建立用户满意度预测模型，从综合感知、业务感知、网络感知、服务感知四个维度进行分析并针对性进行策略维系，从而提高用户满意度。

简介：针对“陕西气象短信退订用户回访调查”及“2012年全年的气象短信业务投诉”等调查结果进行统计分析，发现影响陕西气象短信用户粘性的主要因素有：用户离网和3G客户端的快速发展；气象短信内容不能很好满足用户的个性化需求；信息接收时间不能满足用户的日常生活和工作行为。根据存在的问题，提出了发展气象短信业务对策。

简介：摘要：在社会经济不断进步发展下，各行各业都面临着巨大的竞争压力，在这样的时代背景下通信企业因为相对较为粗放的资源管理模式，影响到行业发展趋缓。要缓解竞争压力，实现持续发展，就需要对资源管理进行适度的创新和改革。本文将分析通信企业目前在行业发展中遇到的问题，并探讨通信企业引入价值管理理念的必要性，通过合理的资源动态配置提升行业竞争力，促进通信企业稳定发展。

简介：

简介：CDMA用户不能使用彩信业务的时代已经成为历史。日前,北京电信宣布，全面开通彩信业务，包括133、153和189在内的北京电信手机用户无需开通就可使用彩信业务。按照北京电信公布的收费标准，该公司手机用户发送彩信的标准资费为每条0.5元,接收不收费。此外,北京电信还推出了5元、10元和20元三档彩信套餐，其中5元套餐包含20条彩信，

简介：随着3G牌照的发放，移动运营商重组，移动市场竞争越来越激烈。进一步提高服务水平和网络质量，成了移动通信大战中争抢的重中之重。网络质量优化，对监测维护系统提出了更高的要求。不仅要求监测系统能提供更多KPI指标信息，也要求系统能指导网优优化。在网络质量优化中，彩信下载速率是衡量网络质量非常重要的KPI指标之一。