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  • 简介:平衡的观念中图人古已有之.但西方人尝试将企业管理中的平衡之道进一步量化,在企业管理的各个维度上尝试建立积分指标.从而产生了现代管理工具——平衡积分卡。本文尝试对平衡积分卡及其在医院管理中的应用进行分析.同时在指标分解过程中.试图建立出一套符合医院自身特点的关键业绩指标(KPI).能够很好地应用于医院的绩效管理中。

  • 标签: 医院管理 平衡积分卡(BSC) KPI(关键业绩指标)
  • 简介:平衡计分卡作为一种企业绩效评价的模型,把企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法,引导组织机构建立合理的绩效评价指标、制定经营策略,并使得组织机构的日常经营活动符合组织机构的愿景和价值观.文章研究根据平衡计分卡原理建立适合医院的绩效评价系统.

  • 标签: 平衡计分卡 企业绩效评价 组织机构 绩效评价指标 绩效评价系统 经营活动
  • 简介:平衡计分卡是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度,源自于哈佛大学教授罗伯·柯普朗与诺朗诺顿研究所最高执行长大卫·诺顿于90年所从事的“未来组织绩效衡量方法”研究计划。该项计划对多家长年绩效表现突出的企业,反复验证从中探讨出其成功的经营之道,归结出可以提升企业竞争力及落实战略远景的架构。最终研究结果是找出超越传统的以财务会计量度为主的绩效衡量模式,以使组织的策略能够转变为行动。自1992年《平衡计分卡:驱动绩效的量度》发表以来,平衡计分卡越来越多的运用于企业的实践管理中,具体到医院管理也有很大的借鉴意义。

  • 标签: 平衡计分卡 医院管理 企业竞争力 绩效衡量 应用 组织策略
  • 简介:摘要:随着科学技术的发展,国内大多数领域在绩效管理方面变得越来越科学。在医院的绩效管理中,平衡记分卡的应用也十分广泛。平衡记分卡在医院绩效管理过程中所起到的作用十分重要,保证了绩效管理的高效性、科学化,是医院在新时代发展背景下提升市场核心竞争力的重要途径。本文将对平衡计分卡在医院绩效管理中的应用现状以及应用前景进行分析。

  • 标签: 平衡记分卡 医院 绩效管理 应用
  • 简介:医院管理评价指南(2008年版)》要求不同级别、不同类别医院建立医院管理评价指标体系,全面提高医疗质量和医院管理水平。如何建立公立医院管理长效机制,衡量医院战略管理的效果、通过具体操作实现战略目标,是很多医院管理者的困惑。通过引进平衡计分卡对医院的战略目标分解并转化为可操作的具体行为,逐步建立科学、高效、有序的医院运行机制,对实现公立医院的社会公益性责任和可持续发展具有实践意义。

  • 标签: 医院战略管理 平衡计分卡 高效 规范的医院运营机制
  • 简介:摘要目的利用医院绩效考核管理体系,研究改进医院管理具体措施。方法制定各科室内部不同等级的绩效工作标准指标,分析比较各科室之间同期绩效水平和不同时期指标的差别。结果将医院的目标化管理责任制落实到每个科室和每个人,能发现医院管理中存在的薄弱环节,为更科学的制定绩效指标提供参考依据。结论绩效考核平衡计分法有利于确保医院绩效考核指标的标准化、统一性、完整性。

  • 标签: 绩效考核 平衡计分法中图分类号R197324文献标识码B文章编号1003-5028(2013)05-0042-02
  • 简介:摘要面对医疗市场日益激烈的竞争,通过借鉴国外先进的医院管理经验,制定发展目标和战略,探讨和建立医院的绩效管理框架,以便评价医院工作的效率,是现代医院管理者面临的又一个新课题。《平衡计分卡》保留了传统以财务衡量绩效的观念,重视顾客、内部流程及学习成长等非财务指标,将组织策略贯穿于组织运作,提升医院竞争力,追求医疗品质与经营管理的平衡发展。

  • 标签:
  • 简介:本文以医院全面预算管理为研究对象,将平衡计分卡引入医院全面预算管理中,利用平衡计分卡将组织的“策略”转变为“行动”的功能,将医院内部的财务、业务流程以及职员的成长与学习,还有患者的满意度都纳入到医院的全面预算管理当中去,从而在加强医院预算管理的同时,平衡患者、医院及其职工三方面的利益。

  • 标签: 平衡计分卡 医院 全面预算管理
  • 简介:平衡计分卡作为一种先进的绩效管理工具,在各个行业都已得到广泛的应用,医院运行主要包括医疗、教学、科研三方面内容,相辅相成,互相影响,平衡计分卡围绕医院战略核心,强调各项指标间的因果关系,将这三项内容紧密融合在整个管理体系当中,并且不断创新与完善,提升医院可持续发展能力。作者希望将平衡计分卡引入医院绩效管理,通过对其在医院绩效管理中应用的探讨,提高医院绩效管理的全面性、科学性以及对制定医院战略目标的可持续发展性,从而提高医院管理质量、管理效能。

  • 标签: 大型综合医院 平衡计分卡 绩效管理 应用 可持续发展能力 可持续发展性
  • 简介:绩效管理作为一个将组织战略和行动有机结合的完整的管理体系,已受到国内外理论界、企业界的广泛关注。平衡计分卡具有战略管理的功能,可以促使医院根据自己的战略目标不断改进绩效,促进医院综合竞争力的提高。利用平衡计分卡将医院管理分解为客户、财务、内部流程、学习和创新四个方面,通过建立平衡计分卡绩效评价体系引导各项工作的开展和评估,并根据实施效果不断反馈和调整,从而实现医院自身发展和社会和谐发展的统一。

  • 标签: 平衡计分卡 医院 绩效管理 指标体系
  • 简介:摘要:医院成本控制的开展,可以使医院运营成本获得科学把控,获得更高经济效益。并且结合成本控制,可以科学分配医院资源,促进医院综合竞争力的提升。平衡积分卡属于医院实施成本控制时运用的现代化方式,可以科学制衡、划分医院非财务、财务指标,合理把控各项成本,确保成本有效运用,避免发生不必要消耗。

  • 标签: 平衡计分卡 成本控制 经济效益
  • 简介:摘要目的构建科学合理且具有可行性的医院绩效评价指标体系,便于医院绩效管理的有效开展。方法采取资料库查阅法、DELPHI法与层次分析方法对绩效评价中一级、二级、三级指标及其权重系数进行科学合理确定,建立相应的评价指标体系。结果所建立的评价指标体系涵括了一级指标(4个)、二级指标(13个)与三级指标(48个),且CR<0.10,判断为指标体系权重系数与逻辑相符,表示为该指标体系可采用。结论建立的评价指标体系具有科学合理性与较高的可操作性,可对医院绩效管理发挥重要作用,具有较好的应用价值。

  • 标签: 医院绩效管理 平衡记分卡 评价指标
  • 简介:以A医院为研究对象,运用平衡计分卡法构建一套比较完善的医院临床绩效考核体系,并将此体系运用到职工绩效薪酬的测算中。对优化前后的绩效考核的薪酬测算结果进行评估,结果表明:在实施平衡计分卡法绩效工资方案后各科室绩效工资的分布比较趋于平稳,经济和效率好的科室的奖金相对较高,分配更加优化合理。优化后的绩效薪酬管理方案更能调动职工的积极性,提高工作服务效率。该成果为医院的绩效考核提供了一条新途径。

  • 标签: 平衡计分卡 临床绩效考核 指标体系 薪酬
  • 简介:医院通过平衡计分卡方法的引入,打破了原来只注重财务指标的考核方法。为了更好的开展绩效考核工作,我院充分利用计算机技术,通过绩效管理软件全面、灵活的应用适应医院绩效考核中不断提升的管理需求。笔者介绍了我院绩效管理软件在开发和使用过程中的一些具体事项及特点。

  • 标签: 绩效管理系统软件 计算机 关键绩效指标 平衡计分法
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