简介：摘要目的应用QCC方法，降低急诊输液差错率，提高输液质量与安全。方法成立QCC小组，采用对急诊输液现状进行调查，目标设定，原因分析，制定对策并实施。结果通过QCC活动前后的的15周输液病人的差错发生率比较，差错发生率明显下降，由活动前的0.04%下降到0.01%。结论应用QCC活动，不仅改进了医嘱核对与处理流程，降低了输液差错率，提高了急诊输液质量与安全，还增加了科室的凝聚力。

简介：小红是公共汽车售票员,她的售票夹上有面值1元、1元5角、2元的三种车票。她习惯把收的硬币都放在车厢里的小桌上,这样,她就可以随时知道自己有没有出差错了。有一次,下班前,她先数了数小桌上的硬币,一共是8元6角。她自言自语道:

简介：春天，小牛长大了，它开始去劳动。第一天它去学碾场。由于头回上阵，它心里有些发慌，拖着石碾轻一脚重一脚地乱走。结果有的地方碾得结实，有的地方还有些松软。第二天它去学耕田。一套上犁，小牛高兴极了，使出全力拉车。这次小牛想：“我这次要看准路线，走平稳一点。”但是车轮被一块石头绊了一下，车子歪到沟里去了。小牛接连两天出了差错的事传到小羊的耳里，它幸灾乐祸地跑到小牛面前取笑它：“你老出差错，我跟你一般大，可我连一次差错都没出呢！”

简介：摘要目的改进护理工作方法，降低药物配置差错发生，保证病人用药安全。方法学习品管圈知识，成立品管圈活动小组，确立活动内容，定期活动探讨并落实、评价有效降低药物配置差错发生的方法。结果品管圈活动开展６个月后，静配中心的差错率由０．００４％降至０．００２％，病区满意度由９６％上升到９９％。结论品管圈活动提高了护士的自我管理意识，加强了安全责任心，有利于降低药物配置差错的发生。

简介：摘要目的降低门诊药房药品调剂内差,提升药房服务质量。方法将品管圈活动应用于门诊药房药品调剂质量控制，分析调剂内差构成比及原因，制订相应对策。结果调剂差错率在开展品管圈活动后下降了29.73%。结论品管圈活动的开展不仅能够降低门诊药房发药差错率而且能够增加团队协作能力与工作人员之间的相互沟通协调能力，提高工作积极性。

简介：摘要目的降低门诊药房药品调剂的差错件数。方法运用品管圈手法，自行设计差错查检表把握现状，分析在药品调剂流程中可能存在的问题，拟定改善措施，并对效果进行确认。结果门诊药房药品调剂的差错件数明显减少。结论药房开展品管圈活动可以改善药品调剂流程，提升药学服务质量。

简介：目的：分析品管圈活动对降低静脉药物调配核对差错的效果。方法：利用品管圈活动，采用品管圈活动十大步骤，选定主题，分析影响静脉药物配制中发生的问题及其原因和对策。结果：通过实施对策，药物配制过程中的差错件数由平均每周35件降低至改善后平均每周14件；目标达标率超过目标值30％。结论：推行品管圈活动，降低静脉药物配制的差错率，可有效地提升了工作质量和团队凝聚力，保证了，临床安全用药。

简介：摘要目的研究品管圈活动在降低门诊药房处方调配差错率中的作用。方法抽取2013年1月—2015年12月期间我院门诊西药房处方样本1600份作为研究对象。将2013年1月—2014年6月期间抽取的门诊西药房处方样本800份划入对照组，2014年7月—2015年12月期间抽取的门诊西药房处方样本800份划入观察组，分别接受常规管理和品管圈活动，比较两组样本的处方调配差错率。结果观察组多处方同时配药8例，药品数量错误6例，漏配4例，品项错2例，差错率2.5%；对照组多处方同时配药8例，药品数量错误8例，漏配10例，品项错16例，差错率5.3%；组间差异有统计学意义，P＜0.05。结论品管圈活动能够进一步降低门诊西药房处方调配差错率，值得临床应用与推广。

简介：摘要目的探讨静脉用药调配中心（PIVAS）实施品管圈（QCC）活动对排药差错的防范作用。方法与科室实际情况相结合，采用鱼骨图方法，对易产生排药差错的原因予以分析，并以此制定对应防范措施。结果静脉用药调配中心在实际调配当中的排药差错得以显著减少，从之前每周14.5件减少至3.7件。结论针对静脉用药调配中心，对其开展QCC活动，能够对PIVAS内部问题给与不断发现并与之解决，从而实现工作效率及质量提升的面对。

简介：一“载人航天”中的“载”读zài,不读zǎi。读zài,意思是装乘、携带;读zǎi,意思是记载、刊登。“载人航天”进行的是载人的航天任务,应读作zài。二“一篮子货币”误为“一揽子货币”。货币篮子（Currencybasket）或称一篮子货币,

简介：

简介：摘要目的降低老年科托养区用药差错率的发生方法选取我院托养区2015年1月到2016年1月入住老人200例，随机分为观察组和对照组，对照组采用传统的护理管理模式，观察组在对照组基础上开展品管圈活动。对照两组托养老人口服药发放差错率发生情况，分析影响因素。结果观察组用药差错率显著降低，由改善前的1.6%下降到改善后的0.6%，且圈员的发掘问题能力，沟通协调能力和团队合作精神等方面都得到较大提升。结论品管圈活动可显著降低托养老人药物差错率的发生。

简介：摘要目的减少静配中心成品输液出门前差错。方法按品管圈理论的十大步骤进行计划、执行，分析造成成品输液出门前差错的原因，制定相应对策并实施，评价效果。结果静配中心成品输液出门前差错件数明显减少，每周由30.3件降至每周14.67件。结论通过开展品管圈活动，不仅达到了减少不合理医嘱的情况，同时圈员在品管手法、沟通协调、团队精神、积极性等方面得到显著提高。

简介：摘要目的应用品管圈管理方法，探讨其在降低护理文件书写差错率中的应用效果。方法成立品管圈小组，对护理文件书写差错的原因进行分析，制订相应的整改措施并组织实施，比较活动实施前后的结果。结果应用品管圈方法使护理文件书写差错率由24.75%降低至8.3%。结论品管圈活动在降低护理文件书写差错率中取得了很好的管理效果，符合科学的管理理念，值得推广应用。

简介：目的探讨品管圈活动在降低门诊西药房调配差错率中的应用,提高门诊西药房精益化管理程度的效果。方法按照品管圈的步骤和方法,分析门诊药房调配差错的原因,针对原因进行对策拟定和对策实施,同时进行效果确认。结果品管圈活动结束后调剂差错率由实施前的1.55%降至0.62%,下降60%。全体圈员能够熟练运用PDCA循环,在个人能力和团队精神等方面有很大提高。结论在门诊西药房开展品管圈活动可行性高,有助于降低调配差错,实现圈员的自我管理,提升药学服务质量。

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