简介:摘要:在我国近十几年来,移动互联网发展的速度非常快,导致了用户进行消费的偏好也在不断地变化。一方面来说客户的对于电力服务需求正在不断的增加、服务质量的需求也在不断增加,服务的需求数量也在不断地增加;另一方面客户使用服务的习惯也从线下的营业网点变成了线上的自助服务,由传统的人工服务变成了线上多种方式的服务方式,所以研究电力客户线上服务渠道偏好就显得非常必要了,客户对于互联网线上多种服务的需求各不相同,但都在迅速的增加,服务需求日益多样化,本文将着重于分析客户在线上的服务渠道的偏好和如何将电力服务进行线上互联网化,针对客户的需求,不断完善线上互联网的服务需求。
简介:摘要:本论文探讨了卷烟市场中消费者的习惯和偏好,以及这些因素对市场的影响。研究包括品牌偏好、口味选择、价格敏感度、社交因素和健康意识等关键因素的分析。品牌偏好在卷烟市场中起到重要作用,不同品牌的市场定位和广告宣传影响了消费者的选择。口味选择是另一个重要的决策因素,受到个体差异、文化和社会环境的影响。价格敏感度直接影响了客户的购买决策,而社交因素和健康意识也在不断塑造市场格局。了解这些因素对于卷烟市场的品牌制定和市场策略至关重要。随着时间的推移,卷烟市场将继续受到这些因素的影响,需要不断适应和创新以满足不断变化的客户需求。
简介:【摘要】目的:依从性差常导致痤疮治疗失败,而患者先入为主的偏好会影响其对治疗方法的选择及依从性。本研究拟探讨痤疮患者对现有疗法的选择偏好,并理解其原因,为制定更好的医疗决策提供参考。方法:通过问卷星对皮肤科门诊的痤疮患者发放调查问卷,内容包括一般情况、病程、严重程度的自我评估、患者对痤疮的认知及其对疗法的选择偏好及其原因。结果:共有202名痤疮患者完成调查,病程超过12个月的患者占58.42%,自我评估为轻度占51.49%。认为痤疮是长期慢性疾病占68.81%。在治疗偏好上,49.01%的患者最喜欢外用药物,使用方便和安全、无副作用是主要原因。果酸换肤等其他疗法(37.62%)和口服药物(33.66%)是患者最不喜欢的方法,主要原因是“担心会有疼痛感”和“担心使用后会出现药物的副作用”。结论:患者对痤疮疾病的认知和治疗偏好存在先入为主的观点。医生在制定治疗策略时,除向患者提供最佳的循证医学证据以外,还需充分考虑其偏好,以提高治疗依从性。