简介：为了对外包进行代际分类，本文追溯了外包理论和实践的发展过程。根据以下几个定义标准：主要动力、外包活动、关系特征、关键成功要素和绩效衡量，我们的分类把外包划分为三代。案例研究的证据与预先分类相一致，表明其在构建动态的外包研究方面作为一个有价值的分析框架是有效的。

简介：随着经济全球化的到来，越来越多的企业倾向于将物流外包，以此来增强自身企业的竞争力。物流外包是企业提高物流速度，降低物流成本的有效手段。物流外包的主要特征体现在关系合同化、功能专业化、服务个性化、信患网络化以及价值增值化5个方面.

简介：在DHL中国区IT总监蔡文刚看来，外包的最大价值不在于成本的节约，更重要的是快速的拓展、灵活的响应以及稳定的团队。DHL承运的货物大到三峡水电站的重要组件，小到螺丝螺帽，不一而足。由于涉及的业务种类繁多，系统也非常多样，这对IT形成了很大的挑战。不过，DHL敦豪全球货运（中国）有限公司中国区IT总监蔡文刚对此有着清楚的应对方略。在他的字典里，契合业务个性的TI核心系统，和已经标准化的IT模块，都已经清晰地定位．并且用最适合自己的手段，用最集约的方式为企业的发展服务，

简介：随着市场经济的发展，社会分工的进一步细化，物流能力是自营还是外包，是企业面临的重要且困难的决策。本文分析了企业物流外包的优势与风险及其影响企业物流外包决策的因素，并对企业物流外包给出了具体的对策分析。

简介：摘要随着医学技术的发展和人民生活水平的提高，大型医疗设备已成为各级医院的重要物质基础和诊疗水平得到保证的条件，医院的生存与发展在很大程度上依赖于先进的医疗设备，同时先进的医疗设备也是医院现代化的重要标志。所以对医疗设备正常功能的保障和保养维修的及时性愈发重要，这种服务

简介：课程外包作为企业培训外包催生的校企合作课程新模式,是以高校为主体选择优势资源提升教学质量的另类尝试。厦门华厦职业学院与厦门网中网企业《出纳实务速成》课程外包的个案实践就是其中之一。具体在操作环节方面,课程外包项目及企业选择要优质,合同签订及审批要规范,实施考核评价要细致。在将外包作为提升高职院校核心竞争力一种有效手段的同时,注意校企合作的风险管控亦是关键。

简介：中国盐业总公司采取了将所有信息系统外包的做法，其与外包商的合作之路也充满了颇富戏剧性的曲折。这其中会给我们带来哪些启示？

简介：从20世纪20年代到80年代,国产动画无论在数量还是在品质上,一直保持着良好的上升态势,其独特鲜明的艺术风格自成体系,被国际动画界称誉为"中国学派"。但80年代以来,国产动画在全面繁荣的背后,也面临日益加剧的危机,转折点是1981年引

简介：信息安全是制约服务外包行业发展的一个重要影响因素。通过分析信息服务外包产业中安全监管的现状，继而重点论述构建信息服务外包的安全监管体系的方法，并以我国信息服务产业的安全现状为例，从政府层面的角度出发，提出更安全的信息服务外包产业发展策略。

简介：图书馆业务外包是借鉴企业外包模式而提出的一种新型管理办法,它充分利用外部的社会资源服务于图书馆。通过对高校图书馆业务外包的优势、范围及存在的问题进行阐述,提出完善业务外包的对策。

简介：河北省服务外包产业近两年取得了较快发展，但在产业发展规模、园区建设、业务类型及中高端人才培养和储备等方面都与先进省市差距较大。人才是制约服务外包产业发展的瓶颈。政府加大政策和财政扶持力度是服务外包人才培养的有力保障。政府应搭建服务外包人力资源公共服务平台。协调学校、企业、培训机构合作培养人才，把“引进来”与“送出去”结合起来。开发服务外包人力资源。同时注重培养服务外包人才的外语应用能力。

简介：摘要本文首先介绍了企业人力资源管理外包的相关概念，接着论述了企业人力资源管理外包中面临的问题，最后论述了如何降低企业人力资源管理外包的风险。

简介：本文就离岸外包的关键驱动力提供了具有洞察力的见解，并重点突出IT驱动型服务产业面临的法律挑战。尝试整理和通过例证法说明离岸外包全景中具有独特性的合格程序，酌情探索和强调其法律和管理问题。具体讨论了风险管理、服务提供商选择、服务水平协议、数据和隐私保护、知识产权、中止合同和后合同管理战略的相关问题：主要目标是从更广泛的视角展示合规管理原则和管制框架，以便当构架多管辖外包交易时，为外包公司提供评估及采纳有效的风险缓解战略的支点。

简介：业务上的集中管理和快反应，要求蒙牛IT部门将主要精力集中于供应链、营销和食品安全等核心业务系统，把IT运维这类基础但繁杂的工作包给专业公司。但这不意味着完全放手，而是通过—系列手段为未来的变化做好准备，始终让自己处于主动地位。

简介：我国服务外包企业发展迅速，势态良好，但我们也要清醒看到在服务外包企业发展的过程中潜藏的各种财务风险，只有采取积极有效的措施才能避免各种财务风险的发生。本文结合我国服务外包企业的客观实际，分析了我国服务外包企业所面临的各种财务风险及其影响的因素。最后提出了具体的防范措施。

简介：随着中国制造业向服务外包产业转型步伐的加快，现有人才培养和输送能力远远满足不了外包企业的用人需求。为企业培养和输送高素质的服务外包技术性应用人才，探索和构建现代服务人才职业素养标准，是现阶段服务外包教育要解决的重要课题。《弟子规》阐释的“弟子”在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的行为规范，正好与责任心、团队合作沟通、职业礼仪规范、情绪与压力控制、正向思维习惯和学习力等服务外包产业员工的五大职业素养形成对应。

简介：当前，以现代服务业以及高端制造和研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起，作为现代服务业重要组成内容之一的服务外包在国内外蓬勃发展，成为一国（或地区）提升其国际竞争力的关键。西安作为中国二线服务外包中心城市，与国内其他城市相比，其服务外包产业具有一定的竞争优势，同时也存在许多问题。在分析西安服务外包产业竞争优劣势的基础上，提出提升该产业竞争力的措施建议。

简介：摘要人力资源外包作为企业人力资源管理的重要环节，对企业的长远发展有着重要的作用。企业的人力资源外包是一把双刃剑，一方面能够会给企业带来巨大的经济效益，另一方面也会给企业带来一定的风险，所以企业人力资源管理外包必须是有选择的。企业人力资源外包管理是一个系统复杂的问题，因此，不断强化企业人力资源外包管理具有十分重要的显示意义。本文首先详细阐释了人力资源外包管理的基本概念，进而分析了人力资源外包管理的影响因素，最后提出了几点对策。

简介：国际服务外包经历了1954—1989年的在岸交付（包括现场服务）阶段、1990-1999年的离岸交付阶段后，于2000年前后进入了全球交付阶段。发展环境的变迁，给参与服务外包承接的各国带来了深刻的影响，本文以印度服务外包发展为例进行了实证分析，探讨其应对全球交付阶段挑战的措施和经验，希望给一直以印度为标杆和参照系的中国服务外包发展提供一些新的启示。

简介：印度服务外包业向乡村转移是经济、信息全球化背景下服务产业向国际国内纵深转移改变劳动力就业空间分布的最佳例证。通过对印度服务外包业向乡村转移的现状、成因及效果的剖析，不仅可为我国利用服务产业向纵深转移增加农村就业，提高农民收入提供一种思路，更重要的是为打破制约我国服务外包产业持续发展的人才瓶颈提供了一种可资借鉴的范式。