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  • 简介:摘要:本文旨在探讨社交媒体在品牌服务与维护中的作用与影响。通过对社交媒体在品牌形象塑造、客户服务、危机管理和品牌忠诚度等方面的作用进行分析,揭示了社交媒体在现代品牌管理中的重要性和影响力。

  • 标签: 社交媒体 品牌服务 维护 影响 作用