简介：浸淫在移动互联长大的消费者有着截然以往的诉求。市面上的消费品牌大都属于上个世纪,而新成长起来的消费者是否还会如我们那样怀旧着所谓＂情结＂,对成熟品牌依依不舍？从纸媒到PC时代再到移动端,社会的整体更新速度呈指数量级上升,随着互联网信息的迅速蔓延,用户喜新厌旧的速度越来越快。因为用户兴趣点的转移,且不停地追求新的体验和刺激。

简介：企业发展关键在人。领导、经营者、年轻人，做事先做人．万事人为先，事在人为。企业成也在人，败也在人，输赢都在人。困难的企业在人的手里得到新生；良性的企业在人的手里产生危机。正反都有案例。所以，要做有品位的外贸经营管理者。做人讲人品，做事看人品，公司讲品质，产品讲品牌，外贸经营管理者更应讲品位。品位是一种能力，是一种追求，也是一个目标，更是自我加压，自我挑战。借用奥林匹克精神作比喻，品位就是“更高、更快、更强”。正确的集团发展战略确定以后，人就是决定的因素。集团发展关键在人，特别是领导人、经营管理者以及对年轻人的培养和重用。

简介：近年来,随着创建的深化和CIS战略的实施,企业的服务质量明显提高,许多单位许多同志做了长期不懈的努力和各种各样的探讨和创新,取得了一些成功经验,涌现了一批叫得响的先进典型,有力地塑造了企业服务的良好形象,极大地促进了业务发展,推动了社区乃至社会的精神文明建设。但总的来看,发展还不平衡,服务质量仍然不能说尽如人意,还没有彻底走出时好时坏的低层次循环,被动式服务、检查式服务、应付式服务和浅层次的服务还不同程度地存在着,还不适应入世的挑战和现代企业的要求。关键的问题是一些单位和员工在服务上仍存在许多误区,没有弄清服务的本质特征,没有看到服务的竞争实际是渗透在服务中的文化含量的竞争,没有看到服务和服务文化已成为影响企业生存发展和群众消费行为的