简介：摘要目的本文主要就ICU患者的特殊性以及对家属按需探视制度对提升ICU护理服务水平的意义进行探究。方法以我院在2016年收治的416例ICU患者作为研究对象，将患者随机分成实验组和对照组，每组患者为208例，对照组和实验组实施不同的探视制度，比较两组患者在家属满意度上以及投诉率上的差别。结果实施家属按需探视制度能够有效提升患者的满意度和表扬率，降低患者的投诉率。结论ICU患者由于病情较为特殊，患者家属的情绪波动较大，将按需探视制度和定时探视制度结合在一起，提高ICU的护理质量。
完善家属按需探视制度对提升ICU护理服务水平的意义
