简介:医学一直是科学文化与人文文化的统一,是一门以有生命、有心理、有情感的人为对象的自然学科与人文学科交叉渗透的综合科学。现代医院管理者提出“以病人为本”、“以病人为中心”等服务理念,这就要求医护人员在关注医学科学进步,解除患者肉体病痛的同时,应关注心理、社会因素对疾病的作用,从而解除患者伴随病痛而至的精神压力。鉴于此,我院长期以来,加强医院文化建设,构建良好的医患关系,在医护人员和所有窗口单位开展沟通技巧、协调艺术的教育培训,设立回访电话,办健康宣传栏、设置意见箱、定期对病人进行满意调查,定期召开患者座谈会、行风监督员座谈会等等。搭建起了医患之间的沟通平台,融入了更多的人文情怀,收到了较好地效果。为继承传统文化理念,加强自身素质培养,创新医院文化建设,构建和谐的医患关系,打下了基础。我们认为这是创建和谐社会的重要内容,也是公立医院在这种纷繁复杂的环境中立于不败之地的重要环节。
简介:摘要:在当前医院的发展过程中,由于社会环境的不断变化和人们对于医疗要求的不断提高,医院许多基层员工的政治理念和自身的政治定位发生了很大程度的转变,对于自身的职业抱有优越感,十分注重业绩的提高,在工作过程中逐步背离了医疗工作的原则和初衷。在这种情况出现的背景下,就必须进一步加强医院政治工作队伍建设工作,提高政工工作有效性的实效性。要在工作中坚定党的路线和工作原则,发扬党政工工作的强大优势,要加强医院基层员工服务人民的意识巩固服务人民的工作思想,本文从医患关系的角度出发,详细论述了当前我国社会医患关系面临的主要问题,阐述了加强医院政工工作对于改善医患关系的重要性,并提出了加强新形势下医院政工工作的途径。