简介：摘要目的研究临床护理人员的职业认知水平，并分析职业认知水平与服务行为的相关性。方法选取100名临床护理人员，护理专科和护理本科各50名，分别对其进行一般资料问卷、职业认知水平调查和服务行为调查，研究职业认知水平与服务行为之间的关系，比较护理专科和护理本科的职业认知水平得分情况。结果职业认知水平与服务行为有明显的负相关性（P<0.05）；对比护理本科人员和护理专科人员的职业认知水平，差异显著，有统计学意义（P<0.05），护理本科人员的职业认知总分为（123.6±22.6）分，护理专科人员的职业认知总分为（107.2±19.8），对比两组得分情况差异显著，有统计学意义（P<0.05），说明护理本科人员有较强的职业认知水平和明确的职业规范和服务行为。结论临床护理人员的职业认知水平与其服务行为有相关性，职业认知水平越高服务行为越优质。
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