简介：摘要：目的：总结分析中药药房窗口服务质量的提升对策。方法：用问卷调查法了解患者满意度，对医院中药药房患者进行调查和分析。在2022年3月—2023年3月期间于医院接受中药药房窗口服务的患者中随机选择100例进行分组观察，采用平均分配的方式分为两组，其中对照组50例患者，观察组50例患者，对照组采用常规服务方式，即药剂人员仅提供收费、配药等基础服务；观察组患者则在常规服务的基础上提供优质窗口服务，即采用合理配置时间、讲解专业药物知识等措施提高服务质量。比较分析两组患者对中药药房窗口服务质量的满意度。结果：对比两组患者的满意度，观察组患者对中药药房窗口服务的满意度明显高于对照组患者，P＜0.05，差异有统计学意义。结论：通过建立完善的规章制度、提升药剂人员综合素质、合理控制窗口药品数量及讲解药品使用方法等方式，可提高中药药房窗口服务质量，可强化医院对患者的吸引力，提高医院在医疗行业中的影响力，进而创造更多经济效益和社会效益。

简介：【摘要】目的：对门诊护理中采用优质护理服务模式，做好对应的效果观察。方法：选取患者共计人数110例，采取数字随机分组法进行分组，每组55例。试验组采用优质护理服务，并对安全管理效果评定分析。结果：本次研究中所有患者出院时都填写了相应的护理满意度调查问卷，对照组患者的满意率为85.45％，试验组患者的护理满意率为96.36％。本次研究中试验组患者接受风险管理之后，护理风险和护患纠纷的发生率显著下降，相比接受常规护理管理的对照组具有显著优势。结论：采用优质护理服务能够有效提升门诊护理服务质量，整体效果相对较好。

简介：【摘要】目的：探讨对头颅肿瘤择期手术患者实施心理护理服务改善负性情绪和生活质量的效果。方法：选取2023年1月至2023年6月间在我院接受手术治疗的84例头颅肿瘤患者，随机分成两组，对照组和心理组，每组各42例。对照组采用常规护理，而心理组则在常规护理的基础上增加心理护理服务。结果：经过一个月的干预，心理组患者的SAS和SDS评分均明显低于对照组。此外，心理组患者在康复期的第2、4、8、12周时的ADL评分均显著高于对照组，且P＜0.05，显示出显著的统计学差异。结论：对于即将接受头颅肿瘤择期手术的患者，在护理过程中除了常规护理外，加入心理护理服务可以显著改善患者的负性情绪，从而提高患者的康复效果和生活质量。

简介：【摘要】目的：探析临床药学服务应用医院药事管理的作用。方法：取我院106例就诊患者，随机分组，53例实施药事管理、53例未实施药事管理，分别设为观察组、对照组，分析组间作用。结果：观察组不合理用药情况、不良反应、满意度均较对照组更佳（P<0.05）。结论：药物服务开展药事管理取得了显著效果，可减少用药不合理情况、不良反应，提高满意度。

简介：【摘要】目的：探究妇科优质护理服务中实行亲情式护理模式的效果。方法：70名妇科病人接受均分，时间：2023.1-2024.1，均分病人，常规护理运用在对照组，亲情式护理模式运用在观察组，对患者的护理的态度进行检验。结果：护理后，观察组对护理工作的满意度比较高，P<0.05。结论：妇科患者在接受护理期间，运用亲情式护理模式可以有效提高患者护理的满意度。

简介：摘要:药事管理是医院各项事务管理的重中之重，在推动并指导临床药学服务开展的同时，还为临床药学服务由药物保障供应向临床用药技术支持的转变奠定了良好基础，是临床药学服务有序进行的必要环节。基于此，本文简要介绍医院药事管理对临床药学服务效率提高的促进作用。

简介：【摘要】目的：探究全程护理在体检中心护理服务中的护理效果。方法：将接受我院体检的360位体检者，采取平均分组方式为观察组与参照组各180例，予以不同体检护理，对比两组的体检质量与时间、护理满意度及心理状态水平。结果：经护理后对比可见，观察组各项护理结果均优于参照组，呈P<0.05。结论：在体检中心服务中应用全程护理措施，能够有效提高体检质量、促进体检的顺利进行、提高护理满意度、能够促进心理状态的恢复，能够提高体检效率，可广泛推广使用。

简介：【摘要】目的 研究远程药学服务模式对初诊高血压患者用药的影响。方法 2023年1月-2023年12月，我院收治初次高血压患者中随机挑选80例患者，分为对照组（n=40，常规服务）和实验组（n=40，常规服务+远程药学服务模式）。观察两组患者血压控制效果。 结果 实验组患者血压水平低于对照组（P<0.05）。 结论 远程药学服务可有效改善初诊高血压患者用药的疗效.

简介：摘 要：目的：研究药剂科开展药学服务对临床合理用药的影响。方法：选取2022—2023年药房开具的处方2000例，按照时间节点分为对照组（2022年，常规药学服务）和研究组（2023年，全面药学服务）。结果：研究组用药不良事件发生率低于对照组（P＜0.05）。结论：运用药剂科开展药学服务方式实施药学服务可降低用药差错出现的概率，值得运用。

简介：摘要：在医疗保健领域迅速发展的背景下，智能技术的整合已成为医院优化运营、增强财务管理，并最终改善患者护理的必要手段。在这场技术革命中，一个至关重要的方面是医院财务信息管理系统的发展，通常称为医院财务信息系统（HFIS）或医院企业资源规划（HERP）。该系统涵盖了各种软件解决方案和数字工具，旨在优化财务流程，包括预算编制、会计、收入循环管理和采购。实施先进的HFIS不仅仅是数字化，更代表了向数据驱动的决策和运营效率的战略转变。通过集中财务数据和自动化日常任务，医院可以实现财务报告的更大透明度、准确性和及时性。此外，HFIS提供的实时见解使管理者能够主动识别财务趋势、监测关键绩效指标，并有效地分配资源。

简介：【摘要】目的：探讨初产妇接受产科门诊优质护理服务对其健康行为、认知水平的改善作用。方法：2023.1-2024.1的时间范围内自本院初产妇中选取100例，根据1:1比例分为2组，产科门诊优质护理服务用于甲组（n/50），常规优质护理用于乙组，对比项为健康行为、认知水平的差异。结果：同乙组展开比较，甲组认知水平、健康行为得分更高，组间具备统计学意义，P＜0.05。结论：实施产科门诊优质护理服务对改善初产妇健康行为，提高其认知水平具有重要作用，值得全面推广。

简介：摘要：目的；护理衰竭患者生理和心理同时受到比较大的负面影响，本文针对人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的效果进行探究。方法；回顾分析我院2022年12月到2023年12月期间确诊并且收治入院的64例呼吸衰竭患者，依照入院时间顺序，将以上研究对象区分为观察组和对照组，每组中各具有32例研究对象，其中对照组患者应用常规护理，人性化优质护理服务则输出给观察组患者，针对两组患者护理前后的生活质量评分进行记录和比较。结果；对照组和观察组中的研究对象实施不同临床护理方式后，应用人性化优质护理服务的观察组患者护理后生活质量评分显著更高，明显优于对照组，组间差异显著，具有统计学意义，P＜0.05.结论；针对呼吸衰竭患者的治疗工作需要注重加强人性化优质护理服务的应用，有利于患者的生活质量评分显著提升，对于患者的预后和身心健康都具有重要的作用和价值。

简介：【摘要】：目的:探究门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用。方法:均采用计算机随机分组，本次研究实施时间自2022年1月开始，截至2023年1月，对本医院80例门诊患者进行平分，所纳入的患者均被平均分组，分为2组，每组40例。对照组实施常规护理，观察组实施人性化护理服务模式。对两组病患者不良心理情绪评分（SAS、SDS）、满意度进行观察评价。结果：护理后，对比两组病患不良情绪心理情绪改善情况，观察组明显优于对照组（P＜0.05）；护理后，对比两组病患满意度，观察组明显优于对照组（P＜0.05）。结论：通过对例门诊患在治疗期间实施人性化护理服务模式，能够有效改善病患不良心理情绪，提升病患满意度，在临床上具有较高的推广应用价值。

简介：【摘要】目的：分析人性化结合情志护理服务对老年体检采血配合度的影响。方法：研究对象为2022年12月至2023年12月在本院接受体检的老年人120例，采取随机数字表法对其实施组别划分，其中60例作为参照组，另60例作为研究组。使用常规护理对参照组进行干预，使用人性化护理与情志护理对研究组实施联合干预，对比2组采血配合度、一次穿刺成功率、采血后疼痛评分、焦虑情况以及发生不良反应概率。结果：研究组采血配合度、一次穿刺成功率比参照组高，采血后疼痛评分、焦虑评分以及发生不良反应概率比参照组低，P<0.05。结论：人性化护理联合情志护理应用于老年体检采血人群中可获得良好效果，不仅能够使其负面情绪得到缓解，并且能够促进其配合度及一次穿刺成功率的提升，对不良反应的发生发挥着有效预防作用，可推广。

简介：摘要：目的：探讨优质护理服务在心血管内科疾病患者中的应用效果。方法：采用随机抽样方法，选取我院心血管内科2022年1月至2022年12月期间收治的200例患者作为研究对象，随机分为优质护理组（n=100）和常规护理组（n=100）。比较两组患者的满意度、并发症发生率和住院时间。结果：优质护理组患者的满意度为95.0%，显著高于常规护理组的80.0%（P<0.05）；优质护理组并发症发生率为5.0%，低于常规护理组的15.0%（P<0.05）；优质护理组住院时间为（10.5±2.3）天，短于常规护理组的（14.6±3.1）天（P<0.05）。结论：在心血管内科疾病患者中实施优质护理服务，能显著提高患者满意度，降低并发症发生率，缩短住院时间。优质护理服务在心血管内科疾病患者中的应用效果显著，值得临床推广。

简介：【摘要】目的：分析在健康体检护理工作中采取人性化服务的应用效果。方法：抽取健康体检者50例，采取双盲法分组，分为探究组及一般组，探究组实施人性化服务，一般组采取常规护理，对比满意度评分。结果：探究组满意度评分相比于一般组更高，有统计学对比意义（P＜0.05）。结论：人性化服务应用在健康体检护理工作中可提升患者服务满意度。

简介：[摘要]目的：分析优质护理服务在老年慢性支气管炎患者护理中的作用。方法：选取2023年1月-12期间本院收治慢性支气管炎患者120例作为研究对象，分为对照组、研究组，每组60例患者。对照组应用常规护理，研究组应用优质护理。对比两组临床症状缓解时间、负面情绪评分及生活质量。结果：对比两组临床症状缓解时间，研究组早于对照组，P＜0.05。对比两组负面情绪评分，研究组低于对照组，P＜0.05。对比两组生活质量评分，研究组高于对照组，P＜0.05。结论：老年慢性支气管炎患者护理中应用优质护理服务，有助于改善临床症状，减轻负面情绪，提高生活质量。

简介：【摘要】 目的 分析肺部感染伴咳痰无力老年患者应用自主呼吸循环技术(ACBT)指导服务护理效果。方法 选择2023年1月-2023年9月本院收治的40例肺部感染伴咳痰无力老年患者，随机进行分组。对照组予以常规护理，观察组在其基础上加入自主呼吸循环技术(ACBT)指导服务。对比两组痰鸣、湿啰音缓解情况、胸部 Ｘ线情况、血氧饱和度及咳痰情况。结果 护理介入后，观察组痰鸣、湿啰音缓解、胸部 Ｘ线改善情况更好（P<0.05）；护理介入后，观察组血氧饱和度、咳痰情况较对照组改善更明显（P<0.05）。结论 应用自主呼吸循环技术(ACBT)指导服务能够显著改善肺部感染伴咳痰无力老年患者的痰鸣、湿啰音及胸部 Ｘ线情况，提升排痰效果。

简介：【摘要】目的：分析探讨在三级综合医院进行体检的人群，提供健康管理服务的满意度，以及影响满意度的因素。方法：选择我院2023年1月至2024年1月间收治的70例脑血管疾病患者参与本研究，随机抛硬币法均分为常规组及实验组，每组各35例。常规组给予常规护理干预，实验组在常规组基础上给予介入护理干预。比较两组患者生活质量、心理状态及临床疗效。结果：观察组生理功能、生理职能、躯体疼痛、总体健康评分均高于对照组；观察组心功能评分明显高于对照组；观察组患者护理总满意率为95.00%明显高于对照组80.00%。结论：本研究证实了健康管理服务在提高患者生活质量、改善心理状况方面的积极作用，为临床实践提供了有益的参考。

简介：【摘要】目的：讨论个体化护理服务模式对新生儿重症监护室早产儿预后的应用效果。方法：将本院2023年1月至2024年2月之间出生的106例重症监护室早产儿作为研究对象，分为观察组（n=53）和对照组（n=53）。常规护理予以对照组，个体化护理服务模式给予观察组。对比两组早产儿的体质量、进奶量以及免疫功能（IgG、IgM）。结果：干预后，观察组的体质量明显优于对照组（P<0.05），进奶量明显多于对照组（P<0.05），免疫功能均强于对照组（P<0.05）。结论：对新生儿重症监护室早产儿采取个体化护理服务模式，能够有效改善早产儿的营养状态，促进免疫功能提升，从而恢复身体健康。