简介:摘要目的探讨门诊药房取药窗口发生纠纷的原因,并提出相应的对策。方法回顾分析和总结23起纠纷、投诉的原因。结果23起纠纷、投诉的主要原因为就诊流程及设施不满7起,候诊时间长5起,药师患者沟通不足3起,服务态度不满3起;患者自身因素3起;药师责任心不强2起。结论规范服务流程,改善就医环境及设施,提高人员服务意识,加强人文关怀是解决药房发药窗口纠纷的有效措施。
简介:摘要目的讨论妇产科术后硬膜外腔不采取药物镇痛的病人护理措施。方法对我院2009年10月—2011年11月在妇产科行剖宫产手术的患者2425例,选取其中86例,没有进行硬膜外腔药物镇痛,采用肌肉注射及口服止痛药的方法进行术后镇痛,随机分为两组,甲组患者44例,对其进行有针对性的护理措施,乙组患者42例,采用常规性的护理方法,对比分析两组患者的下肢活动情况、睡眠、疼痛评级及术后不良反应的发生情况。结果甲组患者的下肢活动情况、睡眠、疼痛评级及术后不良反应的发生,显著优越乙组,差异性显著具有统计学意义(P<0.05)。结论对术后采用肌肉注射及口服止痛药的方法进行术后镇痛的产妇,实施有针对性护理措施,可有效的提高患者下肢活动能力、提高患者的睡眠质量、减少疼痛评级,适宜临床广泛应用及开展。
简介:2012年10月间,美国EchoStar通信公司向劳拉空间系统公司(SS/L)订购了一颗新一代电视直播卫星EchoStar18,该卫星未来升空后将提供给美国第二大的直播卫星电视运营商DISH网络公司使用;欧洲两大卫星运营商SES和Eutelsat公司也分别订购了两颗新一代通信卫星SES9及Eutelsat8WestB,其中SES9卫星升空后将服务于亚洲及印度洋区域,而Eutelsat8WestB将为中东和北非地区增加新的广播资源。在此期间,欧洲阿丽亚娜空间公司(Arianespace)获得了两颗印度卫星GSAT7和Insat3D的发射服务合同。