简介：朋友浩然大学毕业后在深圳这个城市打拼了五年，积攒了50万的存款，他不甘心一辈子做一个“打工仔”，于是在市区选了一个很好的地段。开了一家时下流行的“泡沫洗车店”。由于洗车行业竞争很激烈，虽然店内的冼车设备是一流的，用的是进口的超浓缩型印刷油墨清洗剂，洗车的员工都经过了培训，服务顶量可以说是非常周到，但是他依然是生意惨淡。有时一天做不了几个活儿，浩然对此非常着急。

简介：芬森是丹麦著名医学家，也是获得诺贝尔奖的第一位临床医生。到了晚年，芬森准备寻找接班人。在助理乔治的配合之下，芬森从众多慕名而来的医学才俊中选了一个名叫哈里的年轻医生。但是，医学研究十分枯燥，芬森有点担心这个年轻人不能坚持。

简介：<正>医疗行业是特殊的服务行业,优秀的服务是医院发展的根本。目前各医院已充分意识到医疗市场竞争的日趋激烈,意识到只有优质的服务才能为医院赢得竞争优势,才能让医院赢得患者。医院要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,必须积极转变观念,主动顺应时代发展的要求。如何使医院的服务占领市场,医院对患者应该提供什么样的服务?是医疗服务机构需要慎重思考的问题。

简介：摘要人性问题，一直是困扰着人类的重大议题之一。古今中外，思想家们对其各抒己见，出现了性善论、性恶论、性有善有恶论、性无善恶论等学说。论战方不同程度的吸收对方的观点，但依然没有出现足以终止话题的最终答案。我们现在再来看这个问题时，其实人性本恶还是人性本善已经变得不重要，重要的是他们都秉承着后天环境可以影响改变一个人的思想，认为不管人性本善还是恶，都可以通过道德和法治来约束完善自己的人性，这对现如今我们和谐社会有秩序的建设、教育事业的全面发展和社会大家庭的进步具有重大意义。