简介：摘要在医院的各工作岗位中，120急救指挥调度无疑是其中最至关重要的岗位。目前，因为起步较晚，我国的120急救指挥调度工作还有待完善。虽然，全国城市医院大都建立了自己的120急救指挥调度部门，但乡村医院的120急救指挥调度部门大都没有建立，120急救指挥调度城乡差距极大。为更好的完善120急救指挥调度工作，本文将就如何提升120急救指挥调度质量展开论述。

简介：【摘要】目的：对我院某一段时间院前急救调度的信息进行分析，总结特点，为提升院前急救水平和指挥调度质量提供参考。方法：将我院在2019年-2020年“120”指挥调度的信息资料进行分析，主要统计呼叫疾病的种类、呼叫高峰时间段等。结果：经过统计可知，120院前急救呼救最多为交通事故上，其次是内科疾病、心脑血管疾病和其他种类疾病；呼救最高的时间短是在18:00-24:00。结论：在院前急救指挥调度中，交通事故是常见的呼救原因，晚间和夜间是呼叫的高峰时间段。医院要根据这个特点来进行调度，在高峰时期要增加急救相关人员与物品的准备，提升急救水平，确保指挥调度的质量。

简介：摘要在医院的各工作岗位中，120急救指挥调度无疑是其中最至关重要的岗位。目前，因为起步较晚，我国的120急救指挥调度工作还有待完善。虽然，全国城市医院大都建立了自己的120急救指挥调度部门，但乡村医院的120急救指挥调度部门大都没有建立，120急救指挥调度城乡差距极大。为更好的完善120急救指挥调度工作，本文将就如何提升120急救指挥调度质量展开论述。

简介：摘要目的探讨120急救调度指挥能力的影响因素及对策。方法全面分析对120急救调度指挥能力造成影响的各类因素，指出具体的应对措施。结果影响调动指挥的因素有调度员综合素质、呼救者因素、工作流程等，通过提升调度员综合素质、优化调度流程与质量、保证调度系统的稳定性等，能提高120急救调度指挥能力。结论通过对相关影响因素进行分析，制定具体对策，能够更好的提升120急救调度指挥能力。

简介：摘要：院前急救是一个完整的过程，主要作用是指挥调度。尽管各地 120指挥中心的指挥流程、隶属方式不同，但指挥中心都是市级的急救机构，是城市急救信息聚集地，是社会应急网络、调度机构的运转中心，社会性、专业性强。由于院前急救和群众生命相关，故而，如何做好指挥调度工作，是当前的研究重点。下面，本文从院前急救指挥调度工作存在问题出发，总结做好院前急救指挥调度工作的措施。

简介：本文主要介绍莆田市整合资源，借助区域卫生信息平台的优势，开展急救指挥调度系统建设的主要内容、成效与展望，实现院前急救与院内救治无缝衔接，形成具有莆田特色的城乡一体化院前急救网络体系。

简介：摘要在急救指挥调度派车工作中，调度员和呼救者对地理位置的熟悉程度直接影响着病人的及时救治和愈后。现通过2008年1月1日至2008年6月30日24时和2009年1月1日至2009年6月30日24时的总出车和错派车情况进行对比分析。初步探讨地理位置的熟悉情况对派车的影响，以期能够采取有效措施，更好地与呼救者进行交流，以最快的速度派发出车。

简介：

简介：摘要随着社会不断发展，城市人口的不断增加，人们生活水平的提高和私家车不断增加，交通拥挤日益加重，各种疾病患者量增加，病情紧急危重，一般的交通工具已不能满足患者的需求，不能及时抵达医院进行救护。另外交通事故的频发，意外灾害及暴恐事件的发生不断增加极大的影响了它让你们的政策生活及工作。对120急救需求明显增加，的同时要求也随之越来越高。120紧急医疗救援指挥调度中心是本地区急救体系的中枢神经，是唯一面向本地区提供院前急救服务的医疗应急调度机构。根据目前这些社会需求，我中心提高了工作效率，改进加强了硬件设施，强化了人员技术素质培训。为本地区患者提供一个高效、快捷、有效的指挥调度系统。

简介：

简介：摘要近些年以来，医疗领域的急救服务模式正在趋向于日益健全，而与之有关的急救网络也突显了全方位的演变与转型。在对危重症患者施行院前急救的过程中，指挥调度员本身具备枢纽性的指挥作用。作为指挥调度员而言，其应当运用精准性与实时性的方式来传递急救信息，进而妥善处置危重病患。因此可见，负责指挥调度的120急救人员本身承受着较重的工作压力，而与之有关的压力源也包含了较多类型。因此针对上述的指挥调度员而言，应当能够全面明晰其中的工作压力源，从而给出可行性较强的压力应对举措。

简介：摘要：目的 探讨在 120指挥调度纠纷防范中应用细节管理的作用。 方法 在2018年选取 53名群众做问卷调查，将其设为对照组，统计其对 120指挥调度纠工作的满意度。在 2019年 120指挥调度中心实施细节管理，然后在 2020年 2份之前抽取 53名群众做问卷调查，将其设为实验组，以便研究细心管理的实施效果。 结果 实验组群众满意度高于对照组，且实验组纠纷发生率低于对照组，差异有统计学意义(P＜ 0.05)。 结论 在120指挥调度纠纷防范中应用细节管理能有效加强防范工作，进而降低纠纷发生率，值得应用。

简介：摘要随着人们拨打120电话逐渐增多，120调度员在第一时间是呼救者、急救人员的联系纽带，是中枢，是院前急救中不可缺少的。院前急救，情况复杂多变，要想实现准确把握派车原则的目标，必须从培养、提高调度员的综合能力入手，实施一系列具体措施，全面提高调度员的综合素质和应变能力，体现“病人至上”的服务理念，全心全意为患者服务。

简介：摘要:廊坊市卫生急救中心为指挥调度型急救中心，目前在全市院前急救收费的管理方面暴露出收费形式不统一、收费账户不统一、收费项目不统一、收费凭证不统一等问题，本文主要论述为了应对这些弊端，结合本市现状，提出通过急救站点合理化布局、网络医院急救站点运营模式转变、统一收费标准规范解读、信息化手段统一收费路径以及加大监督惩罚等应对措施。指挥调度型急救中心收费管理弊端的有效应对，是廊坊市院前急救质量控制管理的重要任务，是一项长期的、艰巨的、在不断实践探索中推进的伟大事业！

简介：摘要目的分析绵阳市院前急救指挥调度系统使用在提高急性心肌梗塞急救水平中的作用。方法收集2011年7月至2014年6月期间,绵阳市120指挥调度中心安装卫生应急指挥系统前后2年内受理的市民呼救急性心肌梗塞疾病信息。记录两组指挥调度效能——派车时间、现场送院时间、医院处置转归和患者二次转院例数等。结果使用急救指挥调度系统后派车时间、到达现场时间、医院处置转归都得到了明显改善，院前死亡率明显下降，急性心肌梗塞治愈、好转率明显高于对照组,而病死率明显低于对照组(P＜0.01)。结论应用急救指挥调度系统服务体系对于提升接处警的效率、提高急性心肌梗塞抢救成功率、降低病死率及优化急救资源、规范院前急救流程以及实现信息共享有重要的意义。

简介：摘要随着信息技术的发展，目前在各行各业得以广泛应用，尤其在医疗领域能提高急救效果、改善患者预后。本文以网络化通讯指挥调度系统为核心，首先介绍了系统的组成，然后分析了工作流程和运行特点，最后探讨了在院前急救中的应用效果，以供参考。

简介：摘要：探讨如何更快更早的发现病人并及时对病人开展救治和转运工作，降低医疗纠纷发生率，提高120出诊及救治效率。对导致各种异常情况发生的原因及其危害进行总结分析，并制定相应的应对举措。改进受理的异常情况未引起投诉事件或是纠纷事件。始终坚持把“患者的生命安全放在首位”的原则，即可有效提高120急救调度指挥中心的出车效率以及救治效果，为保障患者生命安全做出更多贡献。

简介：摘要目的分析120急救指挥调度系统在基层医院院前急救工作中的作用。方法选取了2016年8月至2018年8月，全区范围内120急救指挥调度系统的实际数据对区域范围内的急救需求量的时间分布，以及急救站工作人员反应速度进行了统计。结果120急救指挥调度系统的需求量最大的时段为1700至2200。需求量最低的时段为200~600。急救站的工作人员的反应速度都不会超过7min，最快反应速度为（2.31±0.55）min。结论现代120急救指挥调度系统的合理应用，可以确保各环节工作有序衔接，值得在临床医疗系统当中持续推进与应用。

简介：摘要：目的：急性胸痛患者院前急救中使用120医疗急救指挥调度员服务护理模式，并观察其效果。方法：观察患者为我院急救中心治疗的胸痛150例，观察开始于2022年1月，观察结束于2022年7月，并且根据患者护理方法不同，将患者分成优化组与传统组，优化组采取120医疗急救指挥调度员护理服务，传统组使用常规急救护理服务，对比两组护理效果。结果：优化组和传统组院前急救死亡人数对照中，优化组死亡人数低于传统组，（P<0.05），结果有差异。结论：胸痛患者院前急救中使用120医疗急救指挥调度员护理服务效果优良，可推广。

简介：摘要目的分析120急救指挥调度系统在基层医院院前急救工作中的作用。方法选取了2016年8月至2018年8月，全区范围内120急救指挥调度系统的实际数据对区域范围内的急救需求量的时间分布，以及急救站工作人员反应速度进行了统计。结果120急救指挥调度系统的需求量最大的时段为1700至2200。需求量最低的时段为200~600。急救站的工作人员的反应速度都不会超过7min，最快反应速度为（2.31±0.55）min。结论现代120急救指挥调度系统的合理应用，可以确保各环节工作有序衔接，值得在临床医疗系统当中持续推进与应用。