简介：顾客满意管理是以顾客满意为核心的管理和经营方式。在当今的经济和社会环境下，市场竞争的规模、范围和激烈程度是前所未有的。主导权开始转移到顾客的手中，不能从顾客的角度出发考虑问题，不能使顾客满意的企业，注定要被淘汰出局。为什么很多企业的“顾客第一”往往只是流于形式的宣传口号？顾客需要的是关心与关切，而不是不理不睬；公平的礼遇，而不是埋怨，否认或籍口；明白与负责的反应，而不是“抱歉这是公司的政策”；迅速与彻底，而不是拖延或沉默。顾客在每一次与企业发生接触时，他们会根据自己的感觉，对这家企业的产品或服务做出默默评价。

简介：

简介：在销售艺术玻璃过程中，我们常常听到顾客说：“太贵”，而且不管怎么解释都没有效果。分析一下，到底什么是“贵”？!

简介：本文讨论精馏塔板上对泡沫局部控制的原理。介绍了一种新型塔板,它消除了一般筛孔塔板的许多局限性,使每块塔板上不会产生滞流区,并使每块理论塔板在低压降条件下运行,新的塔板能取得高操作弹性。本文介绍和讨论了这种塔板的气、液流动性能的最初实验。图9

简介：<正>杭氧空分规模从以前的几千等级逐步扩展至6万、8万、10万、12万m3/h等级的空分设备,不同等级的空分需要配套不同大小的设备,不同大小的设备需要配套不同规格的塔内件。针对不同等级空分的需求,对空冷塔、水冷塔的气体分配器结构进行了多次改进,以适应塔径变化对设备效率以及成本的影响。气体分配器从最简单的直接进气和圆孔管型气体分配器,到固定式导流板气体分配器,再到侧板

简介：本文对半水煤气洗气塔进水量、理论板数较全面进行了计算分析及比较，并对用于洗气塔的淋降角钢塔板的结构和设计，提出了新的建议，本文可供有关人员在设计和运转洗气塔时参考。

简介：造气车间洗气塔投用以来出现了诸多问题，如上水管道堵塞，煤气温度高、阀门泄漏、水煤气外溢等。为了保障生产穗定、安全运行，造气车间近年来对洗气塔进行多项技术改造。

简介：<正>立邦与多乐士是建筑涂料市场的两个主导品牌。随着市场竞争的加剧,一场旷时两年的电视广告对决终于在它们之间爆发了。多乐士的广告是以产品功效诉求为主题,通过一个城市新生代家庭的场景,运用轻松诙谐的表现手法,淋漓尽致地展现了多乐士五合一墙面

简介：20世纪90年代，内蒙古天野化工集团在以减压渣油为原料的大型合成氨装置中引进代表国际技术水平的Shell气化工艺流程，形成年产30万t合成氨及年产成品颗粒尿素52万t的生产规模。由于近几年原油价格持续上涨，天野集团引进以天然气代替渣油为原料的新生产线，将氨合成原料由油改为天然气，同时联产200kt／a甲醇，项目由五环科技股份公司设计。在甲醇合成技术选择上，公司通过对国内外现有几种技术的考察和比较分析，最终选定杭州林达公司具有国内自主知识产权、且性价比高的均温犁低压甲醇合成技术。

简介：针对陕化化肥股份有限公司化肥厂的脱硫塔严重腐蚀的问题进行了分析，引发出对压力容器腐蚀机理原理的探讨，认真分析了影响金属腐蚀的主要因素和阻止腐蚀的措施，介绍了压力容器内部防腐的方法，简单可行，延长了设备使用寿命。

简介：简要介绍了甲醇合成反应及其热力学和动力学要求。根据催化剂的不同，对甲醇几种合成工艺进行了对比。并对国内外流行的几种合成塔进行了介绍和分析，以期对新上甲醇厂选择合成塔有所帮助。

简介：模型漆基本上可以分为三种：水性漆(压克力漆)、油性漆(琺瑯漆)、洋干漆(树脂漆)这三种涂料性质各不相同，了解它们的特点，对爱好者制作模型时选择模型漆进行涂装会大有帮助。

简介：介绍了造气洗涤塔技改的必要性，阐述了技改后洗涤塔降温除尘所取得的良好效果及推广使用的可行性。

简介：我公司三台恩德炉系统自试生产以来，运行基本稳定，但由于试生产阶段负荷较低，且连续运行时间较短，没有连续运行超三个月的，有些问题无法暴露出来。自2012年3月以来，公司后工段生产逐渐稳定，连续运行时间逐渐增加，全厂最高连续运行时间达68天。随着恩德炉连续运行时间的逐渐增加，系统中有些问题也就逐渐暴露出来，今年5月车间发现恩德炉系统阻力在生产过程中逐渐升高（1^#、2^#炉比较明显），且阻力明显存在于洗涤塔前后，已经达到几乎影响正常生产的地步。为解决此问题，车间技术人员经研究提出技改，利用8月停车检修机会对1^#、2^#炉进行了技术改造，有效解决了长时间运行系统阻力升高的问题。

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简介：介绍了大型精馏塔在运输过程中塔体和运输托架的受力情况,通过应力分析来确定运输的安全性是否会对设备产生破坏性的影响,根据最后的结论来确定是否需要调整运输方案,以保证设备能够安全运送至现场,防止不必要的损失。

简介：全面介绍了各种型号洗涤塔的功能和效果，并论述了如何正确的选择理想的洗涤塔。

简介：南京国昌化工科技有限公司研发的GC型轴径向低压甲醇合成塔技术，通过了中国石油和化学工业协会组织的鉴定。专家认为该甲醇合成塔结构新颖、设计合理，属国内首创，填补了我国轴径向低压甲醇合成塔的空白。该项目为我国甲醇工业提供了一种技术先进、造价低且易于大型化的新型合成装置，推广应用前景广阔。

简介：

简介：四川开元集团湘潭碱业有限公司经“11·30”：1二程技改，合成氨产能由原35kt／a扩至110kt／a，联合制碱纯碱产能由100kt／a扩至300kt／a。变换气脱硫装置在改造过程中经历了填料脱硫塔、喷嘴脱硫塔至目前运行的SY塔盘脱硫塔。现将脱硫装置的改造过程及SY塔盘脱硫塔使用情况总结如下。